O Makerbot afirma que os problemas foram corrigidos. Ouvi de vários revendedores que os problemas foram corrigidos. Infelizmente, essas duas fontes são um tanto tendenciosas. É surpreendentemente difícil obter boas informações sobre o assunto - poucas pessoas credíveis estão falando sobre experiências recentes com a linha de produtos.
Problema nº 1: o principal fórum de usuários sobreviventes ( https://groups.google.com/forum/#!forum/makerbot-users ) teve a torrente de pessoas que relatam problemas de quinta geração mais ou menos secos. Ainda existem pessoas postando problemas, mas em um nível bastante baixo, que não está muito longe do que você esperaria de uma impressora hobby comum. O que não sabemos é se a enchente de reclamações diminuiu porque elas estão funcionando melhor ou porque muito poucas pessoas estão realmente comprando-as.
Questão 2: Os usuários avançados e os líderes comunitários que normalmente avaliam e revisam as impressoras 3D estão evitando a linha da 5ª geração como a praga. O Makerbot queimou muita boa vontade da comunidade ao ser fechado com o Replicator 2 e perdeu mais boa vontade por meio de uma série de mal-entendidos sobre pedidos de patentes e os termos de serviço do Thingiverse (escândalos do Takerbot), e colocou a unha no caixão por cientemente libertar uma quinta linha de produtos não-funcional gen. Pouquíssimas pessoas credíveis estão dispostas a dar uma chance a eles neste momento, portanto há uma escassez severa de críticas imparciais.
Edição nº 3: Makerbot tem um histórico comprovado de compra de jornalistas e revisores para obter uma imprensa positiva da 5ª geração. Alguns exemplos verificáveis:
- Centenas de críticas falsas de 5 estrelas na Amazon a partir de contas de revisão pagas. Uma análise relevante: http://www.amazon.com/review/R2JI8LRRXZYNX1/ (Não verificado, mas relacionado: um boato amplamente aceito afirma que o site da Amazon na Alemanha realmente limpou todas as avaliações da 5a geração da Makerbot por causa de adulteração flagrante: http : //www.amazon.de/MakerBot-MP05825-Replicator-5th-H%C3%B6he/dp/B0183TP806/ )
- Os prêmios da CES inicialmente concedidos à linha de 5ª geração foram concedidos antes que o Makerbot tivesse firmware funcional. Nenhum dos 5th Gens no lançamento da CES estava funcional. Todas as impressões de demonstração mostradas foram feitas no Replicator 2s. Como um produto não funcional pode ganhar prêmios? Não é difícil descobrir isso.
- A imprensa positiva histórica na mídia jornalística do 3DP (3ders, Make Magazine, etc.) foi diretamente proporcional ao volume de compras de anúncios da Makerbot ou da empresa-mãe Stratasys.
Eu poderia continuar, mas você entendeu.
Portanto, é difícil avaliar a realidade da situação. Mas mesmo que os problemas da extrusora inteligente sejam realmente todos corrigidos (atolamentos, problemas de nivelamento, conexão do termopar, falhas no codificador de filamento, etc.), ainda existem problemas significativos na linha de produtos.
- A qualidade da impressão não é impressionante. A mecânica do movimento, que não foi significativamente alterada ao meu conhecimento, não é ótima. A extrusora inteligente é basicamente um pêndulo gigante balançando ao lado de uma seleção de pórtico não ideal de uma arquitetura H-bot. O Makerbot abordou a construção do disquete através de ajustes de firmware para diminuir significativamente a máquina e oferecer uma qualidade de impressão marginalmente aceitável. De acordo com a maioria dos relatórios que eu vi, um Replicator 5th Gen imprimirá significativamente mais lento que um Replicator 2, por exemplo. Espere cerca de 30 a 40% mais tempo de impressão do que as impressoras comparáveis.
- O preço é aproximadamente o dobro ou até o triplo do preço atual de mercado para o tamanho e a qualidade da impressão da máquina. Atualmente, existem tantas ótimas impressoras no mercado por um preço significativamente menor que é meio absurdo gastar dinheiro com um Makerbot.
- É comercializado como uma máquina somente PLA. Não há problema em imprimir arte e bugigangas, mas não é uma ótima opção para peças mecânicas. Enquanto você PODE imprimir outros materiais, isso não é tecnicamente suportado.
- A estrutura do plano de suporte, francamente, se tornou abusiva. O Makerbot costumava ter um suporte técnico por telefone realmente útil, mas o enorme volume de solicitações de solução de problemas da 5ª geração os forçou a um modelo de suporte técnico pago. Na mesma época, o Makerbot encerrou o fórum da comunidade de usuários e excluiu links de recursos técnicos externos do site. Portanto, a menos que você saiba os lugares certos para ir, o apoio é escasso. Para suporte técnico oficial, você deve comprar o "Makercare" ou pagar por cada ticket de ajuda. Isso está completamente fora de conformidade com as normas da indústria para uma impressora 3D amadora / consumidora. Eles assumiram sua maior responsabilidade - impressoras não confiáveis - e tentaram transformá-la em um centro de lucro. Pessoalmente, acho que essa é uma razão significativa para evitar completamente a empresa.
É possível obter bons resultados com um Replicator 5th Gen? Certo. Mas é um valor baixo para o custo, de uma empresa que passou os últimos anos sistematicamente afastando sua antiga base de usuários leais. Eu recomendaria ficar longe até que haja alguma mudança significativa na linha de produtos, no mínimo.