Loop de reinicialização do Nexus 5

Hoje, meu Nexus 5 se desligava e, sempre que tento iniciá-lo novamente, ele volta a reiniciar - mostra o logotipo do google, inicia a animação de inicialização, desliga e inicia novamente.

Tentei entrar no modo de recuperação com as teclas volume + power, mas quando consigo entrar na tela de recuperação, ela desliga na mesma quantidade de tempo e reinicia novamente.

Oque posso fazer para consertar isso?

Fiz a atualização para a 5.1.1, mas foi há alguns dias, então não tenho certeza se isso estaria relacionado.

Acho que você encontrou o problema com um botão liga / desliga preso. Eu tive exatamente o mesmo comportamento que também desapareceu sem explicação para retornar algumas semanas depois. Eu li que o único truque é golpeá-lo em uma superfície dura e tirar o botão do seu estado preso.

Na segunda vez que isso ocorreu, encontrei uma maneira muito mais gentil de corrigir isso temporariamente. Pegue uma escova de dentes elétrica sem escova e empurre o eixo oscilante na parte traseira e na lateral do telefone próximo ao botão liga / desliga. Depois de alguns segundos, meu telefone voltou a funcionar.

E me senti estranhamente como Mc Gywer.

* Atualização: essa correção temporária ainda funciona dois meses depois. Portanto, não foi tão temporário, considerando o ciclo de vida de um smartphone moderno.

* Atualização 2: essa correção funcionou por alguns anos. Agora, o Nexus está permanentemente preso em um loop de reinicialização e nenhuma escova de dentes ou outras ferramentas vibratórias o consertam.

Em uma versão anterior do Lollipop, após uma atualização, meu Nexus 5 se desligava aleatoriamente e entrava em um loop de inicialização. Tentei entrar na recuperação da mesma maneira que você, mas também continuou reiniciando. Pesquisei motivos para um loop de inicialização e descobri que alguns usuários do Nexus 5 têm botões de energia com defeito.

Tente tocar repetidamente no botão liga / desliga, como se quisesse soltá-lo. Veja se o loop de inicialização é interrompido devido a esta ação. Se parar, segure cuidadosamente o N5 para que o botão liga / desliga não fique preso e ligue o telefone. Talvez agite o telefone um pouco depois da pressão prolongada para garantir que o botão também se agite.

Parece simples, mas isso inicializou meu telefone de maneira confiável quando havia problemas. Instalei o Gravity Screen (grátis no Google Play) e tentei não usar o botão liga / desliga. Eu não tive muitos problemas desde então e estou em uma longa sequência sem problemas.

Mencionei isso após uma atualização, mas acho que o problema é apenas coincidente com a atualização. Boa sorte.

Tente entrar no modo de inicialização rápida. É relativamente mais fácil entrar no modo de inicialização rápida. Para entrar no modo de inicialização rápida, desligue o telefone e mantenha pressionado volume down + power keysao mesmo tempo até chegar a uma tela preta com o logotipo do Android e um monte de coisas escritas.

Agora, você também tem a opção de inicializar na recuperação, basta pressionar os botões de volume para alternar para os modos de inicialização e, quando solicitado recovery, pressionar o botão liga / desliga para selecionar a opção de inicialização na recuperação.

Possibilidade 1:

Você foi capaz de entrar em recuperação.

Aqui você também pode tentar redefinir a fábrica e inicializar o telefone. Se isso não funcionar, continue abaixo.

Caso 1:

Você tem a ROM para piscar dentro do seu telefone (cartão SD).

se você tiver um rom dentro do telefone, limpe system, cache, dalvice se o rom não for o mesmo que o instalado atualmente no seu telefone (aquele que está inicializando), também será necessário limpar data.

Caso 2:

Você foi capaz de inicializar na recuperação, mas não tem nenhuma ROM interna no telefone para piscar.

• Nesse caso, configure o ADB , conecte o telefone enquanto estiver em recuperação para adb.

• Faça o download de uma rom para o seu telefone (você pode acessar o XDA para procurar rom e fazer o download de uma que desejar). Basta fazer o download para o seu PC.

• Conecte seu telefone ao PC usando USB.

• Abrir cmd e digite o comando adb push PathAndNameOfROMFile.zip /sdcard/. Isso enviará o arquivo rom que você baixou acima para sdcard.

• Limpe o sistema, o cache dálvico, o cache e os dados (recomendado, mas não necessário, se você baixou a mesma rom instalada anteriormente no telefone).

• Reinicie.

Possibilidade 2:

Você não conseguiu recuperar devido a qualquer motivo.

Inicialize no modo de inicialização rápida novamente.

Opção 1:

Tente limpar os dados e redefinir as configurações de fábrica a partir daqui (não serei responsável pelos seus dados aqui).

• Para redefinir a fábrica, primeiro configure o adb a partir do link fornecido acima. Em seguida, vá para o modo de download e conecte o telefone ao PC.

• Abra o CMD / Terminal. E insira estes comandos:

fastboot apagar dados fastboot apagar cache

Agora tente reiniciar. Se isso não funcionar, vá para a Opção 2 .

Opção 2:

( Vamos exibir uma imagem de fábrica ) .

• Então, primeiro, faça o download da imagem de fábrica para o seu telefone aqui .

• Extraia o arquivo baixado usando o winrar.

• Conecte seu telefone ao PC usando USB.

• Execute o script flash-all.bat (para Windows) ou flash-all.sh (para MAC e LINUX) na pasta em que você extraiu as imagens de fábrica.

NOTAS:

Para MAC: você terá que editar o flash-all.sh e adicionar "./" antes de cada comando do fastboot.

Esse script também exibirá a recuperação de estoque em flash. Se você não tiver certeza de que sua recuperação está correta, deixe isso acontecer. Caso contrário, se você tiver certeza de que sua recuperação está correta e não está corrompida. exclua o arquivo com a palavra recovery. Abra e edite qualquer script em flash que você usará para fazer flash e remover estas linhas:

fastboot erase recovery
fastboot flash recovery recovery.img

Semi-caso 1:

Tudo pisca bem.

Nesse caso, basta pular o Semi-Case 2e seguir em frente.

Semi-caso 2:

Há algum problema ao piscar alguma parte específica.

Nesse caso, você pode tentar piscar manualmente.

Execute estes comandos um por um no cmd / terminal (substitua C:/pelo caminho para onde você extraiu o arquivo morto):

fastboot flash bootloader C:/image-hammerhead-xxxx/bootloader.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash radio C:/image-hammerhead-xxxx/radio.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash system C:/image-hammerhead-xxxxx/system.img
fastboot flash userdata C:/image-hammerhead-xxxxx/userdata.img 
(Note: this command will wipe your device (including /sdcard), EVEN if your bootloader is already unlocked.)

fastboot flash boot C:/image-hammerhead-xxxx/boot.img

fastboot flash recovery C:/image-hammerhead-xxxx/recovery.img
(Skip the above command if you dont want to flash stock recovery and are sure that your current recovery is not corrupt).

fastboot erase cache

Isso piscará tudo manualmente. Espero que desta vez esteja tudo bem.

• Aguarde tudo piscar.

• Depois que tudo terminar de piscar, use os botões de volume para selecionar a recoveryopção fastboot e pressione o botão liga / desliga para inicializá-lo.

• Selecione redefinição de fábrica e reinicie o telefone. Você ligará e, embora ainda esteja enraizado (só precisa instalar uma recuperação personalizada e um supersu da play store).

Espero que isto ajude.

Há vários threads longos nos fóruns dos produtos Nexus sobre isso. Algumas pessoas obtêm resolução substituindo ou consertando o botão liga / desliga, como já observado aqui. Outros substituindo a bateria, outros enviando para a LG para substituição. Vi pelo menos dois relatórios de curas ao fazer o root e acessar um kernel mais antigo (5.0, 5.1).

O fato de tantos relatórios agruparem em torno da atualização 5.1.1 me faz suspeitar que a abordagem de hardware (botão, bateria) resolva o problema real, mas ei, se isso permitir que você obtenha mais alguns meses ou ano fora do dispositivo, vá em frente .

Para mim, meu telefone parece estar fixo (apenas 24 horas, livre e claro até agora), mas não sei qual era a mágica. O que eu fiz a seguir, a presença do próximo passo indica que o anterior não funcionou (o telefone ainda é reiniciado ou desligado espontaneamente).

• Redefinir para o padrão de fábrica usando o menu Configurações
• Redefinir os padrões de fábrica usando o Modo de recuperação no carregador de inicialização
• Use o WugFresh Nexus Root Kit para desbloquear o carregador de inicialização e fazer root no telefone
• Reverter WugFresh: imagem em Flash e desenraizamento (que usa a imagem 5.1.1 oficial mais recente)

Nesse ponto, o telefone finalmente se estabilizou, passando ~ 15 horas sem reinicializar ou desligar.

No meio da conversa com o serviço de atendimento ao cliente da Google e LG, adicionarei detalhes disso a outra resposta. Desde que eu estou tão profundamente agora, desde então, desbloqueei e enraíquei e apliquei o PureNexus ROM e o GAPPS. Até agora tudo bem, mas faz apenas algumas horas.

** Atualização: a celebração foi prematura. O telefone ainda está reiniciando, embora a frequência tenha diminuído. Parece que volto ao estoque e espero muito mais tempo antes de tentar qualquer outra coisa, incluindo a reinstalação dos aplicativos mais usados. :-( **

Fontes:

• Reinicializações aleatórias e botão de energia "trêmulo" após a atualização do Android 5.1.1
• Reinicialização aleatória do Android 5.1 e aplicativo Otimizar
• ou pesquise no fórum do Nexus por " reinicialização aleatória nexus 5 " e preste atenção às dezenas de threads com centenas ou mil respostas a mais ...

No final, nada do que tentei funcionou - ele entrou no loop de reinicialização mesmo dentro da tela do carregador de inicialização, para que eu não pudesse entrar no modo de recuperação.

Enviei-o para a LG e eles o consertaram de graça, mesmo que estivesse fora da garantia.