O Google Play Services parou de aparecer a mensagem continuamente no meu telefone Samsung


37

A seguinte mensagem continua aparecendo na tela do meu telefone Samsung Galaxy S4 a cada três segundos

"Infelizmente, o Google Play Services parou".

Na verdade, é um vírus ou um problema com o Serviço Google Play? Tentei desativar o Serviço Google Play, mas a mensagem continua aparecendo. Tenho o Norton Mobile em execução no meu telefone para detectar vírus e me alertar sobre possíveis problemas de segurança e também o Lookout. Eles não pegaram nada. Alguém tem alguma sugestão?


O Norton já denunciou um vírus a você? Nesse caso, é hora de eliminá-lo: não há vírus no Android (malware sim, mas não há vírus). Tente desinstalar as atualizações do Play Services, que geralmente ajudam nesses casos (algumas vezes, as atualizações apresentam problemas; elas são reinstaladas após a remoção das mesmas e o tempo talvez mais limpo, por isso não se preocupe com isso).
Izzy

O Norton não denunciou um vírus para mim.
LingLing6985

Duvido que isso aconteça, pelas razões dadas. Os aplicativos antivírus são discutidos de maneira controversa - geralmente causam mais problemas do que resolvem. Nunca confie neles sozinho. Eles têm seus "usos", garantidos - mas nunca mais do que uma parte de um conceito inteiro. // Mas voltando ao seu problema: você tentou desinstalar atualizações? Isso ajudou? Como escrevi (e você pode descobrir que, para muitos problemas de aplicativos do Google listados, por exemplo, em nossa wiki-google-play-store tag-wiki ), isso geralmente é recomendado como solução possível.
Izzy

Isso me ajudou: Configurações - Contas - Google, remova a conta e adicione-a novamente.
Alexey Solonets

Respostas:


19

Solução 1 - Atualize o Google Play Services para a versão mais recente. Você pode baixar aqui . Você pode estar recebendo um erro porque possui uma versão muito desatualizada ou está com um conflito / bug com a versão atual do Android no seu telefone.

Solução 2 - Limpe o cache do Google Play Services. O aplicativo Google Play Services no telefone funciona como uma estrutura para todos os aplicativos Google e Google Play instalados no telefone. Você pode tentar limpar seu cache e ver se isso resolveria o problema. Isso funcionou com um dos membros da nossa equipe! Leia estas etapas rápidas e fáceis:

Vá para Configurações> Aplicativos.
Role até Todos os aplicativos e desça até o aplicativo "Google Play Services".
Abra os detalhes do aplicativo e toque no botão "Forçar parada".
Em seguida, toque no botão "Limpar cache".

Solução 3 - Limpe o cache do Google Services Framework. O aplicativo do sistema Google Services Framework no seu dispositivo Android armazena informações e ajuda o telefone a sincronizar com os servidores do Google - e mantém o Google Play Services em funcionamento. Esse pode ser um dos motivos pelos quais você não consegue se conectar aos servidores do Google usando o aplicativo e continua recebendo a mensagem de erro. Leia estas etapas rápidas e fáceis:

Vá para Configurações> Aplicativos.
Role até Todos os aplicativos e desça até o aplicativo "Google Services Framework".
Abra os detalhes do aplicativo e toque no botão "Forçar parada".
Em seguida, toque no botão "Limpar cache".

Solução 4 - Verifique sua conexão com a Internet. Pode ser que sua rede WiFi esteja bloqueando qualquer um dos endereços IP que o Google usa. Você também pode tentar ativar ou desativar o Wi-Fi no telefone - o mesmo com dados móveis.

Solução 5 - Isso é óbvio, mas pode ser que uma simples reinicialização do seu telefone / tablet Android possa resolver o problema.

Solução 6 - Detesto dizer isso, mas no final, você pode instalar uma ROM personalizada, estável e sem bugs.


Não sei qual versão baixar
LingLing6985

2
Ashrith, os Serviços do Play se atualizam automaticamente. Não é necessário fazer o download de uma "nova versão" experimental - especialmente se você já tiver problemas com a instalada e, especialmente, não em um local onde você não pode dizer se é seguro. Limpar o cache é um bom ponto que eu perdi no meu comentário sobre a própria pergunta, no entanto.
Izzy

5
Corrigi esse problema limpando os dados do Google Play Services, em vez de apenas o cache, conforme mencionado nesta resposta.

11
Posso propor a Solução 7 - Reverta o aplicativo Google Play Services para a versão padrão de fábrica e a atualização. Trabalhou para resolver o problema. Para fazer isso, vá em Configuração -> Aplicativos -> Todos -> Google Play Services -> Desativar -> Reverter para a fábrica. Então, quando todos os aplicativos reclamarem que não podem trabalhar com a versão antiga, atualize a versão.
David Waters

Atualizei para as versões mais recentes (públicas, oficiais) do OS e Play Services usando o software Samsung Smart Switch, conectando do meu laptop ao telefone via USB. Veja o método 4 neste link: geeksquad.co.uk/articles/…
EleventhDoctor

4

Aqui está a maneira de corrigir esse problema: vá para APKMirror , encontre o último serviço do Google Play, faça o download e instale-o. É isso aí. Se você estiver tendo algum problema, basta acessar Configurações → Aplicativos → Todos → Google Play StoreDesinstalar atualizações .


4

Eu também experimentei esse problema e descobri a causa dele. Portanto, quando você acessa qualquer item do Google, o Google Play Services é usado corretamente.

Ok, isso significa que toda vez que você reproduzir um aplicativo usando esses serviços, será necessário que seu dispositivo esteja acordado e / ou mantenha-o acordado. Por algum tempo, uso o Privacy Guard para restringir esse comportamento, ou seja, para impedir que os aplicativos mantenham meu telefone acordado, mesmo que esteja bloqueado / adormecido.

Então, fui ao Privacy Guard e defina a configuração como "Pergunte sempre". O que você sabe, começou a aparecer como um louco.

Concluindo: quando você precisar usar o Google Play Services - defina a permissão para "Permitido", se não precisar - é quando você deseja impedir que a bateria seja descarregada como louca e defina-a como " Negado ".


2

Erro: infelizmente, os serviços do Google Play pararam de funcionar. O problema está nas atualizações. Corrigi esse problema desinstalando as atualizações do aplicativo Google Play Services. Todos os meus aplicativos do Google começaram a funcionar. Voltei e reinstalei a atualização e ela parou de funcionar novamente, o que indica que está na atualização. Vá para Configurações - aplicativos - serviços Google Play. Faça uma parada forçada no aplicativo, limpe o cache e os dados. Verifique e veja se seus aplicativos do google estão funcionando. Se você reinstalar a atualização, ela poderá parar de funcionar novamente.


Isso funcionou para mim! Não faço ideia por que isso foi rebaixado!
Fedor Steeman # 23/17

1

Eu tive problemas com o wakelock na semana passada (OnePlus One) e hoje o reduzi a serviços do googleplays. Depois de pesquisar e ler, entrei no Privacy Guard e desliguei as permissões para "Ativar" e "Manter acordado". Meu aparelho foi novamente capaz de dormir após os 15 segundos definidos, mas o erro "Infelizmente, o Google Play Services parou" começou a aparecer a cada 3 segundos em um loop sem fim.

Eu não conectei os pontos até esta discussão (horas depois). Ligaram cada um separadamente para confirmar. É o "manter acordado" que foi o culpado. Os dois estão ligados novamente, e eu suponho que meu telefone tenha insônia novamente até que o que está errado com a última atualização seja corrigido.

Suponho que o googleplayservices precise manter a verificação de algo e impedir que ele mantenha o telefone acordado estava causando o loop de erro. Enlouquecedor, mas posso dizer por experiência própria que esse erro de loop é muito pior do que ter que desligar manualmente a tela!

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.