Respostas:
Eu tentei isso no meu Samsung Galaxy Ace Plus e funcionou:
tente digitar isso no discador
* # 7284 #
tem 4 opções ai ..
UART MODEM PDA USB MODEM PDA
Para usb. selecione o PDA.se já tiver selecionado o PDA. selecione novamente MODEM e depois PDA novamente. Altere apenas a configuração USB. e pressione para trás. tente se reconectar com kies novamente .. espero que ajude ..
Esse problema pode ocorrer porque você não possui os drivers necessários. Verifique se você está USB debugging mode
ligado no seu dispositivo. Em seguida Samsung Kies
, use um software como o itunes para detectar seu dispositivo.
Ei, você pode tentar resolver isso de duas maneiras: você pode baixar o Samsung Kies e usá-lo para conectar seu telefone ou, se não for dessa maneira, você poderá verificar no telefone qual é o seu USB Debugging. > Desenvolvimento veja se está marcado ou não, se está marcado, significa que está ligado.
Você também pode baixar o PDA NET e instalar no seu PC, isso também é um caminho, se você não quiser instalar o Samsung Kies
Quando o Windows o vê como "o dispositivo está com defeito", é um problema diferente do que quando diz "os drivers não foram instalados, o dispositivo pode não funcionar corretamente". Se diz "mau funcionamento", é um problema das próprias conexões de hardware USB , embora a extremidade do cabo ou a porta do dispositivo. Tente usar um limpador de contato elétrico e uma escova de dente macia e limpe a porta com uma lata de espanador de ar comprimido. Basta borrifar um pouco do limpador na escova e limpe suavemente sua porta e / ou cabo. Em seguida, pulverize a área apenas o suficiente para secar com espanador de ar. Funcionou bem para mim. Se você o levar a uma oficina, eles o farão por uma taxa mínima.
Não é tão estranho que em algumas configurações do computador não seja um problema ??? Em muitos casos, um software de terceiros é o mais durão (por exemplo, firewall, aplicativos antivírus.) Sempre tente outra máquina antes de voltar à loja :-)