Telefone perdido - Ativar exclusão segura


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Então eu perdi meu dispositivo hoje e era um Samsung Galaxy Prime. Entrei no "Encontrar meu dispositivo" do Google e havia apenas duas opções: "Iniciar toque" e "Ativar exclusão segura".

Apertei o botão Apagar Seguro, depois procurei online o que isso significava. Acontece que ele limpará todos os meus dados. Eu queria desfazer essa opção, mas acontece que não posso.

Então, todos os meus dados serão apagados e poderei recuperar todos os meus dados?


Por favor, atualize-nos se você conseguiu encontrar o seu telefone!
Usuário que não é usuário

Respostas:


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O botão "ativar exclusão segura" não apaga realmente o seu dispositivo. Em vez disso, o que ele faz é acessar o dispositivo e ativar a permissão de administrador do dispositivo para o aplicativo Localizar meu dispositivo. Portanto, se isso foi tudo o que você fez, seus dados ainda estão corretos e você pode desfazê-lo, acessando as configurações e removendo a permissão do Administrador do dispositivo. Apesar disso, eu continuaria com a abordagem paranóica do acejavelin se tivesse algum dado sem backup.

Depois de pressionar "ativar a exclusão segura", o Google entra em contato com o dispositivo para ativar o recurso (não apaga o dispositivo) e, quando o Google receber uma resposta, você verá dois novos botões - "bloquear dispositivo" e "apagar dispositivo". Se você clicar em "apagar dispositivo", seu dispositivo será apagado. E como provavelmente estava on-line (caso contrário, os dois botões não apareceriam), é muito provável que seja tarde demais - o dispositivo já foi apagado.

O Google deixa muito claro o que esse botão faz:

Apagar botão do dispositivo mostrando negrito, apagar todo o aviso de conteúdo

A menos que você tenha pressionado esse botão, você deve estar bem - mas, novamente, não há mal nenhum em seguir o procedimento paranóico do acejavelin, então eu recomendo que seja paranóico!


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Eu tive que assumir que o comando foi emitido ... Melhor prevenir do que remediar. :)
acejavelin

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@acejavelin Compreensível, e espero ter enfatizado o suficiente para recomendar ao OP que siga seu guia de just-in-case.
21418 derobert

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Como você já iniciou o procedimento de exclusão, a única solução é impedir que o dispositivo entre em contato com o Google para que o comando wipe para Localizar meu dispositivo (o serviço de administrador de dispositivos do Google no telefone) não seja recebido ou executado. Depois que a exclusão é iniciada no site, o comando sai, não pode mais ser interrompido, embora às vezes possa ser mitigado.

Supondo que você encontre o dispositivo e ele esteja desligado ou com a bateria descarregada, NÃO tente ligar o dispositivo. Remova o cartão SIM e desative qualquer Wi-Fi que esteja no dispositivo de alcance, como desligar o roteador sem fio e qualquer rede à qual ele possa se conectar automaticamente; se ele se conectar à Internet e ao Google, limpará todos os dados imediatamente.

Depois de remover o SIM e desativar o WiFi, ligue o dispositivo. Assim que conseguir, ative o Modo Avião. Em seguida, vá Settings - Security - Device Administratorse desative os recursos de administração do Find My Device . As coisas importantes aqui geralmente são fotos e vídeo na pasta DCIM.

Agora faça backup de todos os dados via USB para PC, cartão SD ou unidade flash OTG. Não tente fazer backup de nenhum serviço em nuvem, instalar aplicativos ou qualquer outra coisa que exija acesso à rede.

Verifique novamente se Localizar meu dispositivo NÃO tem permissões como administrador do dispositivo, acessando Settings - Security - Device Administrators.

Agora habilite o acesso à rede (WiFi ou reinstale o SIM) e verifique se você pode acessar a Internet e sua conta do Google, como o Gmail, e continue usando o dispositivo por alguns minutos. Sugiro que você faça o backup de qualquer coisa que você precise de um aplicativo ou da nuvem para fazer backup que não era possível anteriormente, como mensagens de texto via SMS Backup & Restore app.

Agora reinicie e verifique se tudo está funcionando conforme o esperado. Após 5 a 10 minutos, volte Settings - Security - Device Administratorse autorize Localizar meu dispositivo novamente.

Em muitos casos, o evento de limpeza "passou" e o dispositivo não será redefinido, mas, em alguns casos, ainda ocorre. De qualquer forma, saiba que isso ainda pode acontecer, mas se demorar 24 horas, o evento de limpeza provavelmente não ocorrerá.

Observe também que, se ele for apagado, você deverá fazer login novamente no dispositivo usando a mesma conta do Google e credenciais que estavam no dispositivo anteriormente, pois provavelmente estará no modo FRP (Factory Reset Protection).

Existem alguns artigos, na maioria datados, na Internet sobre isso, a maioria é fofinha, portanto, tenha cuidado ... Esta resposta é parafraseada em grande parte deste que eu usei antes.

BTW, da próxima vez que algo assim acontecer ... Pesquise na Internet primeiro e depois pressione o botão Doom and Gloom depois de saber o que ele fará, não antes. :)


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MUITO OBRIGADO !!!! Eu tenho me preocupado muito com o passar das horas e não consegui me concentrar nos meus estudos com o meu telefone se perdendo. Isso é super útil e, se espero encontrar meu telefone, seguirei cuidadosamente essas etapas. Sou eternamente grato pela sua resposta! :)
Stephanie c
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