Samsung Galaxy S preso atualização de firmware. Devo desconectar meu telefone? Devo continuar esperando?


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Tentei atualizar meu firmware no meu Samsung Galaxy S usando o Kies

A atualização do firmware parece ter ficado parada.

Kies diz

Atualizando firmware ... Não desconecte um dispositivo móvel do PC durante o processo de atualização. A barra de progresso tem "Atualização em andamento .." e está empilhada em aproximadamente 1/3

A tela do telefone mostra um triângulo verde com Download ... abaixo dele e "Não desative o Alvo !!! na parte inferior.

Tem sido assim por cerca de uma hora.

O que devo fazer?

Devo desconectar meu telefone? Devo continuar esperando?

Eu realmente não quero acabar com um tijolo.


em 30 minutos vou desconectá-lo, a menos que alguém tenha fornecido uma resposta antes disso.
trampster

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Percebi que o Kies geralmente exibe janelas pop-up atrás de outros aplicativos e apenas espera que você os observe. Verifique se não o fez neste caso.
Niall C.

@Niall eu não poderia encontrar todas as janelas pop-up escondidos
trampster

OK, desculpe, eu não pude ajudar. Fico feliz em vê-lo recuperado OK.
Niall C.

Definitivamente, uma hora foi muito longa, tenho certeza de que todo o processo era cerca de metade do que quando eu atualizei (e a maior parte desse tempo foi gasta no download dos servidores da Samsung).
precisa

Respostas:


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Eu desconectei o cabo

Kies apareceu uma mensagem de erro que dizia: a atualização falhou e se ofereceu para tentar se recuperar para mim.

Seguindo as instruções na tela, consegui recuperar meu dispositivo.


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O que as instruções disseram?
Flow

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Eu tive a experiência exata que o tramster teve. No entanto, não esperei tanto tempo. Ao todo, tentei cerca de 5 vezes. Minha melhor teoria é a perda de conexão através de uma conexão USB esquisita. Troquei da porta USB frontal do meu computador pela traseira.

Eventualmente, ele travou durante uma redefinição de emergência. Eu pensei que estava com problemas. Eu reiniciei a emergência novamente, que foi concluída. Fiquei chocado ao ver que ele não voltou à versão anterior, mas instalou a atualização! bônus.

Outro problema de Kies; extensões de arquivo longas. Remova ou renomeie todos os arquivos com um ponto (.) Seguido por mais de 16 caracteres. Isso é particularmente comum em arquivos de música importados. "Dance by Dr. know featuring RX-man", por exemplo, tem o que o dispositivo vê como uma extensão muito longa. Retire o Dr. e você está pronto para ir.

Conecte-se no modo USB no computador e faça uma busca por *. ????????????????? * * para encontrar todos os arquivos incorretos. Eu encontrei.um.arquivo.que tinha muitos períodos. Isso não será um problema, porque nenhum deles tem mais de 16 caracteres.


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Eu enfrentei o mesmo problema, mas resolvi com sucesso na segunda tentativa.

  • Veja se você tem alguma restrição de execução automática de USB para dispositivos USB, eu tenho o software USB Security instalado, que desativa o recurso de execução automática de todos os dispositivos externos que se conectam ao PC, USB ou qualquer unidade óptica.

  • Tente prolongar o tempo limite de exibição do seu dispositivo móvel (eu o defino para 30 minutos) para garantir que seu dispositivo não seja desconectado e o sistema o reconecte durante o processo de atualização.

Houve uma falha na minha primeira tentativa de atualização; esperei cerca de 40 minutos (após o download do firmware ser concluído no servidor Samsung), removi o cabo USB e o Kies perguntou se quero interromper o processo de atualização ou não? Eu escolhi sim e fechei o programa. Depois disso, reiniciei o dispositivo e vi uma bateria vazia e o dispositivo se apagou. Reiniciei o dispositivo depois de conectar o cabo USB e agora vi uma bateria verde com pequenos pontos abaixo mostrando o progresso; simultaneamente, vi uma janela me mostrando para ativar reparo de emergência para firmware, segui as etapas e isso não foi bem-sucedido, mas meu dispositivo estava funcionando perfeitamente após esse processo.

Segui as duas primeiras etapas mencionadas acima e, em seguida, executei o processo de atualização novamente, e foi um processo tranquilo atualizar o firmware com êxito.

Obrigado.


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Eu havia enfrentado o mesmo problema no Windows 7. Depois tentei atualizar o firmware do Windows XP e funcionou sem nenhum problema.


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Se houver problemas ou falta de atualização, verifique se a janela do Kies está maximizada antes de prosseguir com a atualização. Os pop-ups ocultos acontecem e você não poderá encontrá-los. Quando a janela é maximizada, os pop-ups ficam em foco e você deve poder prosseguir com a atualização.


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Os Galaxy S são quase intransitáveis, nunca ouvi falar de um deles emparedado além dos (muito poucos) bloqueados por hardware. As atualizações de firmware geralmente falhavam para mim e funcionavam na próxima vez que tentei. Então, eu iria em frente, desconectá-lo e tentar novamente. O pior caso provável é que você precisará usar o Odin.


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Bem, para mim, ele iniciou o processo de download e, em seguida, Kies disse que não podia reconhecer o telefone e o desconectou - mas o telefone (A Galaxy S) ainda estava na tela "baixando, não desligue". Nenhuma outra recuperação além de reiniciar com a reinicialização da bateria. Dedos cruzados...

Bem, ele inicializou pelo menos.

Uma coisa a considerar seria forçar o Kies a rodar no modo de compatibilidade, uma vez que é um programa de 2013 - para o Win 7, ou mesmo para o Win XP (o pôster acima dá essa pista). Estou tentando isso em uma plataforma Win 8.1


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Eu tive que abrir o gerenciador de tarefas e finalizar todos os processos como skype, icloud, last.fm, spotify. uma vez que havia uma quantidade razoável de CPU e memória disponível, o programa passou de 69% para 85% a 100% dentro de cinco minutos após a abertura do gerenciador de tarefas.

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