Erro 504 ao baixar aplicativos da Play Store?


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Meu dispositivo é o Motorola Xoom MZ604 . A conectividade à Internet é 4G WiMax através do meu laptop como ponto de acesso. O problema é que, quando estou tentando baixar qualquer aplicativo da Google Play Store, ocorre um erro 504 com a mensagem mencionada no título.

No entanto, se eu navegar para o aplicativo via navegador e clicar em: Install → Select Device → Installe, em seguida, reiniciar meu dispositivo, ele às vezes funcionará.

Alguns pesquisadores me disseram que é um erro de tempo limite do gateway. Mas ainda não consegui descobrir como solucionar o problema. Então, ansioso por sua ajuda.


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Uma captura de tela mostrando a mensagem completa ajudaria, pois o erro 504 pode significar coisas diferentes.
Nicolas Raoul

Respostas:


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De acordo com a lista de códigos de status da Wikipedia , um erro 504 significa o seguinte:

504 Tempo limite do gateway
O servidor estava agindo como um gateway ou proxy e não recebeu uma resposta oportuna do servidor upstream.

Em outras palavras: o culpado não deve ser (no) seu dispositivo, nem (no) Google Play - mas no meio.

Um tópico no fórum Nook descreve o mesmo problema e uma das conclusões é:

Geralmente, isso significa um erro de gateway e eu suspeitaria que o problema estava no lado do roteador e não no lado do Nook. Às vezes, uma redefinição do roteador corrige isso.

O que corresponde à minha conclusão. Portanto, se você estiver usando dados móveis, pode ser útil ativar e desativar os dados novamente (ou melhor: alternar para o modo avião e voltar), na esperança de obter uma conexão em um segmento diferente da rede do seu provedor (e, assim, um gateway diferente para esse fim).


Em um tópico no XDA sobre todos os códigos de erro do Google Play

Método 1:

  • apagar os dados
  • limpar o cache da loja do Google Play e da estrutura de serviços do Google

Método 2:

  • remova sua conta do gmail
  • reiniciar
  • Adicionar novamente a conta

O engraçado é que a mesma questão chega a uma conclusão muito diferente nas respostas do Yahoo : aqui o usuário não tinha espaço suficiente em seu dispositivo; portanto, após remover outro aplicativo, ele de repente funcionou. Suspeito que tenha sido uma coincidência (quando ele tentou novamente depois de liberar espaço, o gateway estava "consertado") - mas não é demais verificar isso.


Vários outros sulcos podem aparecer com o tempo. Para mim, foi útil pesquisar no Google por "" Google Play "" erro 504 "' .


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Não sei se o erro 504 do google play é o mesmo que um erro HTTP 504. Se ele realmente é um HTTP 504, eu concordo, ele não consertará nada no servidor.
Ryan Conrad

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Sim. Infelizmente, esse post do XDA não fala sobre razões , apenas sobre possíveis soluções .
Izzy

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encontrado mais algumas informações que diz que um erro 504 é INSTALL_FAILED_UID_CHANGED - este é comentários a um bug corrigido em backup de titânio, mas é mais informações :)
Ryan Conrad

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O UID geralmente é considerado o UserID, às vezes chamado de SID no Windows. Que, se "mudasse", faria sentido o motivo pelo qual esses métodos funcionam, porque reinicializa o UID (método 2) ou re-armazena em cache o que acha que é o UID (método 1).
Ryan Conrad

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-504 sendo INSTALL_FAILED_UID_CHANGED ao contrário de HTTP 504 parece provável, dado que a instalação de uma atualização do Chrome na visualização M desenvolvedor falha com -504 (porque o pacote não é construído para a M IIRC)

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Espero que isso ajude alguém.

No meu caso, eu estava tentando atualizar o aplicativo (atualmente instalado no dispositivo) que tem o Target SDK 23 para o aplicativo (aplicativo recém-carregado na play store) que tem o sdk 22.


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Sim, o log dizia: "Erro -504 ao instalar o <pacote>: -26: O pacote <pacote> novo destino SDK 21 não suporta permissões de tempo de execução, mas o destino antigo SDK 23 suporta"
Ujjwal Singh

Não tenho certeza se esta é uma solução abrangente para a pergunta do OP. Por exemplo, eu desinstalei todas as instâncias anteriores do aplicativo do meu telefone, tentei reinstalá-lo através do Google Play e ainda recebi esse erro.
IgorGanapolsky

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@IgorG. infelizmente, você precisa desinstalar o aplicativo de todos os dispositivos que usam este a / c ... (por exemplo, se três dispositivos usando a mesma conta e você tiver instalado o aplicativo usando esse a / c, é necessário desinstalar o aplicativo dos três dispositivos para se livrar do erro.)
wasimys 5/16/16

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Tente redefinir o aplicativo da Play Store. Você não perderá seus aplicativos seguindo estas etapas. Nada importante será perdido.

Passos a seguir em um motorola xoom

  1. Vá para a gaveta de aplicativos (menu)
  2. Toque em configurações
  3. Toque em aplicativos
  4. Toque na guia "Todos"
  5. Percorra e procure a Play Store
  6. Toque em Play Store (não em serviços da Play Store!)
  7. Toque em "limpar dados"
  8. Você receberá um aviso, clique em "ok"

É isso, repasse o problema novamente e veja se ele foi corrigido. Lembre-se de que você precisará aceitar novamente os termos e condições do aplicativo Play Store; quando isso acontecer, basta clicar em "aceitar"


Ótimo, vou tentar isso e que você saiba.
Samiron

Está bem. Ainda bem que pude ajudar!
Cw1998

Sim :) certamente vou responder sobre como sua solução funcionou para mim, mas provavelmente será um pouco tarde. estar ocupado neste momento :(
Samiron 20/12/12

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Isso também pode aparecer quando você está tentando instalar um aplicativo que não está instalado no usuário atual, mas ainda está instalado no convidado ou em outro usuário.

Você tem mais de um usuário em dispositivos Lollipop.


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Colocar o telefone no modo Avião e voltar fez o truque para mim. Portanto, provavelmente era o problema do Gateway. Dica embora. Não basta ligar e desligar. Aguarde cerca de 60 segundos antes de desativar o modo avião novamente. Se você apenas alterná-lo, ele pega o mesmo gateway.

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