Agradecemos por entrar em contato sobre o suporte do país ao Google Play.
Usamos o endereço de cobrança do seu instrumento de pagamento padrão na Google Wallet para ajudar a determinar seu país de origem para acessar a Play Store. Nossa coleção de conteúdo pode variar de acordo com o país. Portanto, sua visualização da Play Store pode ser diferente da vista de outras pessoas quando você viaja para fora do país listado no endereço de cobrança do seu método de pagamento padrão.
Observe que você deve ter um método de pagamento válido com um endereço de cobrança localizado dentro de um país para acessar a Play Store desse país.
Se você está com problemas para visualizar a Play Store do seu país pretendido e deseja alterar sua forma de pagamento padrão ou atualizar um endereço de cobrança existente na Carteira virtual do Google, siga estas etapas:
1) Faça login na sua conta da Google Wallet para gerenciar seus métodos de pagamento
https://wallet.google.com/manage/paymentMethods
2) Adicione um novo cartão ou altere seu instrumento de pagamento padrão para outro com um endereço de cobrança localizado dentro do país desejado
3) Abra a Play Store e navegue para qualquer item disponível para download
4) Clique para iniciar um download até chegar à tela "Aceitar e comprar" (não é necessário concluir a compra)
5) Feche a Play Store e limpe os dados do aplicativo Google Play Store (Configurações> Aplicativos> Google Play Store> Limpar Dados) ou limpe o cache do navegador
6) Abra novamente a Play Store. Agora você deve ver a Play Store que corresponde ao país de cobrança do seu instrumento de pagamento padrão.
Se você ainda não adicionou um método de pagamento à sua conta pela primeira vez, adicione um cartão diretamente da Play Store com um endereço de cobrança que corresponda ao local do país pretendido. Em seguida, siga as etapas de 3 a 6 para mostrar a Play Store do país pretendido.
Se você acredita que está enfrentando um problema diferente relacionado ao local, verifique primeiro se o país do seu método de pagamento principal corresponde ao país pretendido. Se os países corresponderem, forneça capturas de tela e detalhes adicionais que possam me ajudar a resolver seu problema.
Agradecemos seus comentários à medida que continuamos trazendo mais conteúdo para o Google Play. Obrigado por entrar em contato!
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