Ao visualizar minhas fotos no aplicativo do Google+, na parte inferior há um rodapé que diz "Falha no backup" com um botão de repetição. O backup ainda falha quando clico em Repetir.
Existe uma maneira de descobrir por que o Backup automático está falhando para que eu possa corrigir o problema?
Respostas:
Tente excluir dados / cache do Google+ e inicie o aplicativo do Google+. Ele fará o login e você poderá escolher a configuração de Backup automático. Você pode acessar as configurações de sincronização, desmarcar a opção "Sincronizar backup automático do Google+" e marcar novamente. Parece funcionar para mim. Você também pode acessar as configurações do aplicativo do Google+ e fazer o upload de todas as suas fotos / vídeos para iniciar a sincronização.
Seguindo os conselhos desta publicação: http://productforums.google.com/d/msg/google-plus-discuss/d3s4VKI3yWo/bq39QiqknWoJ
Outra solução que funcionou para mim foi desativar o tamanho padrão nas configurações do Backup automático. Ao tirar um novo jpg de 8 MP usando minha câmera e quando Tamanho da foto foi definido como Tamanho total no Google+, todas as fotos parecem estar sendo carregadas com êxito sem erros. Isso confirma ainda mais que o erro está ocorrendo quando o Google+ está tentando converter jpgs maiores em tamanho padrão.
Tentei tirar fotos em diferentes resoluções, de 1.9MP a 8MP. 3.8MP e abaixo enviados sem problemas. Qualquer coisa com uma resolução mais alta ainda falhou.
Portanto, a solução por enquanto parece ser:
ou
As fotos podem estar danificadas / removidas, mas de alguma forma ainda indexadas no Google Fotos. Excluir fotos sem miniatura corrigirá esse problema.
Encontrei a solução para mim: eu tinha a configuração de sincronização desativada. Fui às minhas configurações -> gaveta de notificação -> blocos e layout e, em seguida, coloquei o botão de sincronização em meus blocos suspensos, que devo ter desativado, pensando que era o botão de orientação, porque eles têm ícones semelhantes. Uma vez que foi ligado tudo sincronizado normalmente novamente :)
Percebi que havia definido a configuração "autobackup only when loading" para LIGADA. Isso também acionou a mensagem de erro com falha no backup automático ao pressionar "repetir" (quando o telefone não estava carregando, é claro).
No meu caso, percebi que meu backup havia sido vinculado a outra conta do Gmail. Quando alterei o backup para minha conta original do Gmail, as coisas voltaram ao normal.
Este artigo me ajudou. Minhas fotos não estão sendo copiadas .
Se as fotos e os vídeos do seu dispositivo não estiverem sendo salvos na sua conta do Google, tente verificar o status do backup:
Abra o aplicativo Google Fotos no seu dispositivo móvel. No canto superior esquerdo, toque no ícone Menu> Assistente. Leia o primeiro cartão. Se diz:
- "Aguardando conexão" ou "Aguardando Wi-Fi": é necessário alterar suas configurações ou conectar-se a uma rede móvel ou Wi-Fi. Toque no cartão para alterar suas configurações.
- "O backup e a sincronização estão desativados": toque em "LIGAR" no cartão para fazer backup das fotos e vídeos do seu dispositivo, incluindo os que você capturar no futuro.
- "Uma foto ou vídeo foi ignorado": uma foto ou vídeo em seu dispositivo móvel não atende aos nossos requisitos de upload: as fotos não devem exceder 75 MB ou 100 megapixels Os vídeos não devem exceder 10 GB
- "Fazendo backup de fotos" ou "Backup concluído": significa que suas fotos e vídeos devem ser salvos.