Eu tenho um Motorola Moto G, a versão 4G, com a ROM original atualizada para a versão mais recente (4.4.4 oficial da Motorola).
A primeira coisa que fiz quando recebi o mesmo foi quando recebi meu telefone anterior e toda vez que re-instalava uma ROM nele: desabilitava os dados móveis, para que eu não fosse cobrado pela minha operadora e em vez disso, use apenas minha rede sem fio doméstica.
Apesar do exposto, acabei de perceber que estou sendo cobrado por vários acessos à rede. Curiosamente, se eu for para a tela de uso de dados no celular, ele indica que nenhum dado foi consumido desde que o comprei, o que seria de esperar. No entanto, minha operadora diz que, no total, desde que recebi o telefone há 20 dias, ele usou um total geral de 1 (um) Megabyte em várias comunicações muito curtas.
Quando liguei para o suporte ao cliente, eles me disseram que o tráfego de dados ainda pode ser consumido se eu tiver o telefone em 4G, mesmo com a configuração de dados móveis desativada. WTF ?! Posso estar errado, mas acho isso praticamente impossível de acreditar. Até onde eu sei, isso é impossível - desligar dados móveis significa desligar dados móveis; nada será transferido, nem mesmo em segundo plano, estou certo? Ou é possível que algo deslize de alguma forma?
Melhor ainda, ele me disse que essa é a informação que eles têm dos próprios fabricantes e que várias pessoas estão reclamando do mesmo. Antes de tudo, duvido que os fabricantes digam algo assim porque não acredito que seja verdade. Segundo, suspeito que sejam casos em que as pessoas tenham acesso a dados móveis e Wi-Fi e, quando o telefone entra no modo de suspensão, o Wi-Fi é desconectado e o telefone naturalmente começa a usar a conexão móvel.
Além disso, o suporte técnico me disse que, se eu ativasse os dados móveis, defina o tipo de conexão para 3G e depois desative os dados móveis novamente, ele não se comportará mais assim. Eu estava esperando ele me dizer que depois eu teria que pressionar cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, B, A ...
Ele também misturou os conceitos de 2G / 3G / 4G (tipo de rede celular) e "internet móvel", sem perceber que o tipo de rede celular e acessando a internet através dessa rede celular são coisas completamente diferentes, então estou entendendo o que ele disse com um enorme grão de sal.
Estou pesquisando bastante agora e a referência mais próxima que encontro para um problema semelhante está em um post aqui, mas não tenho o GPS ligado (por mais estúpido que possa parecer, eu nem sabia como acessar o GPS neste telefone até que eu vi aquela postagem e quis ter certeza de que estava desligada).
Além de um problema do lado da transportadora, alguém tem alguma idéia sobre o que pode estar causando isso? É realmente possível que os dados sejam transmitidos enquanto estiver usando 4G e desativando os dados móveis? Em caso afirmativo, como, por que, o que o tipo de rede de células tem a ver com isso e como eu o interrompo?