Erro ao tentar fazer o backup do iPhone4 e do iPad (1) após as atualizações do 4.3 / iTunes / XCode


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Após a série de atualizações desta semana, não posso mais fazer backup do meu iPhone 4 ou iPad. Existem dois erros:

"O iTunes não conseguiu carregar informações de classe de dados nos Serviços de Sincronização. Reconecte-se ou tente novamente mais tarde"

e

"O iTunes não pôde fazer o backup do iPhone" do iPhone de Lee Hinde "porque a sessão de backup falhou".

Provavelmente não coincidentemente os backups existentes não aparecem no iTunes (preferências / dispositivos).

Minha pesquisa sobre esses erros indica que eles parecem acontecer principalmente com usuários do Windows e eu estou no Mac 10.6.6.

Sincronização realmente funciona. Ímpar. Ou seja, se eu atualizar um aplicativo em qualquer dispositivo ou no Mac, eles serão transferidos como deveriam. É o backup que não está acontecendo.

Eu também atualizei o XCode e o problema similar que eu vi no Twitter foi de um desenvolvedor, então estou inclinado a culpar o XCode.

Fez um reparo de permissões de disco.

Alguma dica apreciada.


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Remova o iTunes e reinstale-o. Eu iria com o AppCleaner para me certificar de que está completamente limpo.

realmente. Você pode descrever o processo de reconstrução? Quero dizer, o que terei que fazer para fazer as coisas de novo?
Lee Hinde

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Excluindo / reinstalando o iTunes funcionou. Muito obrigado.
Lee Hinde

Ainda bem que funcionou.

Respostas:


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Eu tentaria verificar manualmente a pasta de backups (nome de usuário / biblioteca / suporte de aplicativos / Mobilesync) e, em seguida, excluindo qualquer coisa lá. Essa mensagem de erro me faz pensar no Xcode, mas você pode tentar redefinir o Histórico de Sincronização das preferências no iSync e redefinir a pasta SyncServices conforme http://support.apple.com/kb/ts1627 . Fazer isso apagará as configurações de sincronização do seu iPhone para que você tenha que verificar novamente as informações que deseja sincronizar no iTunes. Estou executando o Xcode 4 no 10.6.7 e não me deparo com esse problema. Espero que isso resolva o problema, deixe-me saber se isso ajuda. Também de acordo com a última sugestão que eu recomendaria seguindo as instruções no site de suporte da Apple para reinstalar o iTunes @ http://support.apple.com/kb/ht1224


O que não está claro no kb na reinicialização SyncService é se minha configuração do MobileMe for martelada; Eu diria que sim. Tudo isso está funcionando agora.
Lee Hinde

Eu mordeu a bala e redefiniu os serviços de sincronização; nenhuma mudança.
Lee Hinde

Obrigado pelo link sobre como reinstalar o iTunes. Essa foi a correção.
Lee Hinde

Ótimo para ouvir, a reinstalação corrigiu vários problemas que eu encontrei
Dswabster
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