Todos os contatos do iOS7 desapareceram


12

Atualizei para o iOS 7 ontem. Hoje, todos os meus contatos desapareceram de repente. Eles estavam trabalhando no iOS 7 esta manhã, mas desapareceram desde então.

Não estou sincronizando contatos com um sistema externo (Exchange, iCloud, Google etc.). Todos os contatos estavam apenas no meu telefone. Eles ainda estão no Catálogo de endereços do meu computador, mas quando sincronizo com o telefone e marque a caixa Contatos em "Substituir informações neste telefone", nenhum contato é exibido no telefone.

Os favoritos do telefone e as mensagens de texto ainda existem, mas apenas como números.

Eu poderia reinseri-los manualmente, mas se houver um problema subjacente, não quero gastar o esforço e perdê-los novamente mais tarde.

A maioria dos usuários do Google não retornou nenhuma ajuda para a versão atual. E as soluções são usar coisas como o iSync, que não existe no Lion.

Respostas:


14

Finalmente encontrei a solução. Se isso acontecer com você, tente ativar (ou desativar / ativar) a sincronização de contatos do iCloud, mesmo que você não esteja usando.

Liguei novamente (nunca percebi que estava ligado) e todos os meus contatos voltaram. Acho que o telefone estava usando o iCloud para sincronizar contatos o tempo todo e eu não estava ciente disso.


1
O problema está presente enquanto o iCloud existe, conforme descrito aqui: iphone-contacts.over-blog.com/… . De fato, desligar e ativar a sincronização do iCloud (ou seja, redefinir a conexão do iCloud com o seu iPhone) resolve o problema na grande maioria dos casos.
Lee Thibodeaux

Se nem acima funciona para você. Acesse icloud.com , entre com sua conta do iCloud. Abra Contatos. Você precisa fazer uma alteração nos contatos para que o seu iPhone reconheça que foi feita uma alteração e ela buscará os contatos no iCloud. Então, basta adicionar um novo "Contato" e tentar abrir os contatos no iphone e tocar no botão "Atualizar". isso deve funcionar agora!
artístico

Isso funcionou parcialmente para mim, mas apenas restaurou cerca de 20% dos meus contatos. Ainda ... melhor do que nada ...: /
devios1 16/02

Você pode adicionar as etapas necessárias para ativar / desativar a sincronização de contatos do iCloud para tornar essa resposta mais completa?
Ryan Gates

0

Verifique também as opções em Contatos no telefone, porque meu parceiro teve um problema semelhante com a maioria de seus contatos ausentes e ele descobriu que a configuração em seu telefone estava definida como Ocultar contatos e, quando ele mudou para Mostrar todos os contatos, sua lista completa era apareceu. Tentamos todos os tipos no PC para corrigir o problema de sincronização (ele tinha uma lista completa de contatos em seu iPad) sem sucesso.


Você pode adicionar detalhes sobre onde encontrar as configurações Hide Contacts/ Show all Contacts?
Ryan Gates

-2

O IOS7 é compatível apenas com o iTunes mais recente; portanto, como eu não havia atualizado recentemente, a sincronização de contatos na nuvem não funcionava de jeito nenhum - agora atualizada e os contatos retornados


2
O iTunes não está envolvido na sincronização do iCloud. Então, o que exatamente você mudou para melhorar a situação para você?
nohillside
Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.