Após a atualização do Mavericks, o Microsoft Word fecha silenciosamente logo após a abertura

Após a atualização do Mavericks, vejo o Microsoft Word fechar silenciosamente, sem mensagem de erro, cerca de um segundo após a abertura. Se eu abrir um .docxarquivo diretamente, o arquivo será exibido durante esse segundo, então parece que ele foi iniciado pelo menos.

Seguindo esta dica em answers.microsoft.com , desativei Microsoft Error Reporting.app. Depois disso, o Apple Crash Reporter é aberto quando o Word é fechado. Então, acho que existem dois problemas: o Word trava silenciosamente e o Microsoft Error Reporting (presumivelmente configurado para abrir em vez do Apple Crash Reporter, para aplicativos da Microsoft, quando ativado) trava silenciosamente.

Eu usei o Word sem problemas pouco antes da atualização, portanto isso parece estar relacionado ao Mavericks.

Este é o Office: mac 2011 e a versão do Word é 14.3.8.

PowerPoint e Excel são abertos sem problemas.

Isso não é tão googleable - estou sozinho nisso? Alguém encontrou uma solução alternativa?

Atualizar:

• Ao fazer login como convidado na mesma máquina e ao abrir o Word, ele não falha. Portanto, isso provavelmente é desencadeado por algo no meu perfil de usuário.

• O Apple Crash Report mostra o thread principal como tendo travado em um SIGSEGV:

Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000

VM Regions Near 0xbff45000:
    Stack                  00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW  
--> 
    CG shared images       00000000c0003000-00000000c000b000 [   32K] r--/r-- SM=SHM  

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   y         0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819
1   y         0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369
2   ???       0x89fffffe 0 + 2315255806

Eu tenho várias máquinas que executam o MS Office 2011 perfeitamente bem com o Mavericks. Suspeito que algumas configurações ou cache corrompidos sejam a razão do seu problema. Tente o seguinte:

1. tente mover a pasta "~ / Documents / Microsoft-User Data" para outro lugar (na área de trabalho) e tente iniciar o Word
2. tente mover a pasta "~ / Library / Application Support / Microsoft / Office" para outro lugar (na área de trabalho) e tente iniciar o Word

Nos dois casos, a Pasta será recriada com as configurações padrão; portanto, se o Word iniciar novamente sem problemas, você saberá a origem dos seus problemas. Caso contrário, você pode excluir as pastas recém-criadas e substituí-las pela anterior.

Por favor, tente isso e poste alguns comentários.

Atualizar por pergunta: remover as pastas acima não ajudou ... mas remover ajudou ~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedState.

Corrigi o mesmo erro abrindo um documento em branco, abrindo Word-> Preferências, clicando em rastrear alterações e desmarcando "Usar balões para exibir alterações" - o erro desaparece e todos os arquivos são abertos sem travar novamente.

Eu pareço ter isolado o problema nos documentos do Word que contêm comentários.

Eu removi os comentários usando o Word no Windows. Depois disso, o documento abriu muito bem no Mavericks.

Mas: adicionar comentários a um documento do Word trava o Word, consulte Mavericks: MS Word trava em documentos com comentários

Não encontrou uma solução, mas duas correções temporárias:

1. A sugestão de "sigurdurfromnew york" , também relatada aqui em 14 de dezembro por Maron Kristofersson, para desmarcar Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes.

2. Como prefiro usar os balões para indicar alterações nos meus documentos, continuei pesquisando. Depois de verificar que o problema não persistiu ao ativar o Word enquanto estava conectado como Usuário Convidado (após a primeira ativação desse usuário System Preferences > Users & Groups), reduzi a diferença relevante entre meu usuário e o Guest Userseguinte:

   Abaixo System Preferences > Languages & Region, meu idioma preferido é o islandês (Íslenska), mas o Guest Userpadrão é o inglês. Essa foi a chave para a segunda correção temporária: alterar para o inglês como idioma preferido significa que o Word não trava mais quando eu excluo o texto com o recurso Rastrear alterações e balões ativados.

   Para atenuar o incômodo de ter o inglês como idioma preferido, também escolhi o islandês System Preferences > Languages & Region > List sort order. Isso não fez com que o problema reaparecesse.

Então, agora estou aguardando uma correção do SO ou do Word para recuperar meus formatos de data islandeses.

Para resolver isso, abri o Word novamente e, quando a mensagem de relatório de erros apareceu, na barra de menus do aplicativo de relatório de erros da Microsoft, selecionei preferências e desmarquei uma caixa para desativar o relatório de erros da Microsoft.

Funcionou imediatamente, não precisava sair ou reiniciar! Sim, não há erros no fechamento. Word, Excel e PowerPoint estão funcionando agora. Espero que continue bem e espero que isso ajude você.

Eu tive o problema de travar o Word após atualizar para o Maverics. Eu tentei todas as soluções mencionadas aqui e em outros threads. Finalmente, joguei fora tudo o Microsoft ou o Office das bibliotecas e do suporte a aplicativos. Reiniciei e instalei o Office11 novamente. Antes de iniciar qualquer coisa, abri o Relatório de erros do Office e desabilitei, conforme mencionado aqui e no FontBook, as fontes padrão restauradas. Tudo parece estar funcionando bem.