O monitor externo parou de funcionar após a atualização 10.9.2

14

Uso um monitor Dell U2713H há cerca de um ano com uma porta de mini-monitor para exibir o cabo da porta.

No entanto, após instalar a atualização 10.9.2, o monitor entra no modo de suspensão quando conectado ao MacBook Pro (pois não acha que está recebendo sinal), mesmo que o laptop pense que está conectado corretamente. (Se eu desligar o monitor, a barra de menus etc. reverte para a tela MBP.)

O único padrão relacionado ao Mavericks que eu mudei é desativar a opção "Os monitores têm espaços separados" no Controle de missão, embora eu tenha tentado reativar isso e fazer logoff / logon novamente sem sucesso.

Eu também tentei:

Forçando o sistema a usar a GPU dedicada em vez do chipset integrado.
Redefinir a NVRAM e o SMC, nenhum dos quais parece ter feito alguma diferença.
Reinstalando a atualização 10.9.2
Criando uma nova conta de usuário para ver se houve um problema específico do usuário
Inicializando no modo de segurança para garantir que nenhum aplicativo de terceiros esteja afetando as coisas
Forçando uma nova detecção
Excluindo o arquivo /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist (ficando desesperado aqui)
Modo de garra
Usando a abordagem de substituição EDID (conforme: http://embdev.net/topic/284710 )

Depois de analisar isso mais profundamente, as Informações do sistema afirmam que o monitor é uma TV e me pergunto se isso pode estar relacionado ao problema.

captura de tela do aplicativo System Information

O meu Mac é um modelo de 15 "do MacBook Pro de meados de 2010.

— John Parker
fonte

1

@middaparka O que acontece se você - com a tela conectada - fechar a tampa do MacBook para que efetivamente haja apenas uma tela?

— Lasse

@ Lasse Obrigado pela sugestão, mas eu tentei isso (esqueci de colocá-lo na minha lista de tentativas). Infelizmente, não há diferença ao executar no modo clamshell. :-(

— John Parker

TELEVISÃO ? um cabo ou satélite :), no site não divertido, por que seu monitor está sendo executado no modo TV (o 59 Hz é o modo TV)? verifique as configurações do monitor, mudar ect ...

— Ruskes

@Buscar 웃 Acabei de verificar duas vezes - o menu suspenso de atualização está acinzentado no painel de controle da tela.

— John Parker

5

Acabei de solucionar o problema desativando o DisplayPort 1.2 no Dell OSD.

Para fazer isso, talvez você precise usar um pouco de solução alternativa, que é fazer com que o monitor abra a seleção de entrada e mantenha pressionada a marca verde por ~ 8 segundos quando a opção (min) DisplayPort estiver selecionada. Isso exibirá um novo menu que permite ativar / desativar o modo DisplayPort 1.2. (Marque verde para ativar / vermelho para desativar, etc.)

Embora eu suspeite que isso seja apenas uma correção temporária, isso significa pelo menos que eu posso usar o monitor até a Apple corrigir a versão 10.9.2 aparentemente problemática.

ATUALIZAR

Como uma pequena atualização, meu relatório de bugs foi fechado como duplicado e, devido à natureza do sistema de rastreamento de bugs "fechado" da Apple, não tenho como visualizar o outro ticket. No entanto, pelo menos esse é um problema conhecido que, presumivelmente, será abordado em uma versão sucessiva.

— John Parker
fonte

Grande descoberta sobre a incompatibilidade do modo DP. Você pode até obter algum suporte de engenharia se tiver registrado isso como um bug em developer.apple.com/bug-reporting

— bmike

@bmike Como desenvolvedor, eu já havia apresentado um relatório de bug que atualizei com minhas descobertas - se alguma coisa relevante surgir, atualizarei minha resposta.

— John Parker

Perfeito. Isso seria bom.

— bmike

Algum conselho adicional sobre como abrir esse OSD? Não consigo fazer com que o monitor o exiba.

— Horatio Alderaan

1

Isso funcionou para mim também (com um Samsung U28D590). Eu configurei o monitor para usar o DP 1.1 e ele começou a funcionar. OS X 10.10.5). Também poderia ser o cabo DP que eu tenho é apenas o DP 1.1, nenhuma maneira de ter certeza além de obter um novo cabo.

— Grynn

1

A única solução alternativa que encontrei para esse problema é reverter para os drivers 10.9.1 NVIDIA.

Isso envolve a substituição

/System/Library/Extensions/GeForce*
/System/Library/Extensions/NVDA*

com seus equivalentes 10.9.1.

— Nick Dowell
fonte

Eu já vi algumas pessoas fazerem o mesmo com os drivers da AMD em seus sistemas, então acho que essa é outra opção até que uma correção seja lançada.

— John Parker

Boa sugestão, mas copiar /System/Library/Extensions/AMD*do 10.9.1 de um amigo não restaurou meu monitor Crossover, que usa um Monoprice DisplayPort para adaptador DVI duplo. Espero que a Apple conserte isso em breve.

— Dan Kohn

1

A solução para mim foi reverter para os drivers AMD 10.9.1 no meu iMac para fazer com que meu monitor externo Crossover 27 "funcionasse novamente com meu Monoprice DisplayPort para adaptador DVI duplo. Os drivers estão todos disponíveis aqui e usei o Kext Wizard para instalá-los .

— Dan Kohn
fonte

1

Não sei por que o seu Mac está identificando a tela da Dell como uma televisão.

Você tentou algumas dessas coisas, mas não todas, por favor, tente:

1) Redefinir o sistema

Você pode redefinir os parâmetros RAM e SMC do Mac.

2) Redefina a resolução

Comece redefinindo o parâmetro RAM do Mac. Se a tela não aparecer, foi definida anteriormente para uma resolução não suportada e ainda resultará em nenhum vídeo:

Inicie no modo de segurança .

No menu Apple (), escolha Preferências do sistema.

Escolha Monitores no menu Exibir para abrir o painel de preferências.

Selecione qualquer resolução e taxa de atualização que seu monitor suporte.

Reinicie o seu computador.

EDIT: Bem, estávamos certos sobre o modo TV. Aqui está uma discussão muito, muito longa e algumas correções possíveis, mas não posso experimentá-las, já que eu (felizmente) não tenho esse monitor.

— Ruskes
fonte

Isso pode surpreendê-lo, mas não fez diferença. Realmente acho que é uma questão 10.9.2, pois existem alguns problemas semelhantes no fórum de suporte da Apple. (Infelizmente, a própria Apple não se preocupa em usar ativamente seu fórum de suporte, então isso é útil.) Para referência, aqui está o tópico que eu comecei ontem: discussões.apple.com

— John Parker

1

veja minha atualização e veja se há algo que o ajude. Levei um tempo para encontrá-la e ler, mas parece que pode haver uma solução para você. Sim, é 10,9 fazê-lo por ter um perfil errado e lê-lo como TV :(

— Ruskes

Eu já havia tentado esse (era o item "Usando a abordagem de substituição EDID" da minha lista), mas obrigado pela caça. Suspeito que continuarei com minha solução alternativa (de acordo com minha própria resposta) por enquanto, pois isso significa que posso voltar a trabalhar.

— John Parker

0

Experimente desligar o monitor externo a partir de sua fonte de alimentação, reiniciar o Mac e quando você voltar para o seu desktop e seu Mac começa a piscar ligar o seu monitor de volta. É uma dor no * fazê-lo cada vez, mas ele funciona para mim.

-Mavericks 10.9.2 -HP monitor externo w2228h -Mini Displayport para cabo HDMI

— AronI
fonte