App Store solicitando outro ID Apple ao atualizar aplicativos

O companheiro de meu amigo redefiniu seu telefone para provar que ele estava errado sobre uma situação e, desde então, quando ele tenta atualizar seus aplicativos, solicita a senha do iCloud de sua mãe, mas diz na parte inferior da App Store, iTunes e iCloud que está conectado ao seu conta.

Tentamos fazer o backup no computador dele, mas isso não ajudou. O que pode ser feito?

— user83429
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Se estiver solicitando um ID Apple diferente para atualizar um aplicativo ou aplicativos, eles foram comprados na outra conta da Apple.

Você não pode alterar o ID da Apple com o qual um aplicativo foi comprado. Em vez disso, exclua o aplicativo do dispositivo e compre-o novamente com o ID da Apple no qual você deseja que o aplicativo seja registrado.

— grg
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Estou com o mesmo problema e isso faz sentido para os aplicativos adquiridos. E se o prompt do ID da Apple estiver relacionado à instalação de uma atualização do SO, como no Mavericks? Parece se comportar da mesma maneira, mas não pode apagar e reinstalar sem uma reconstrução completa ...

— colemanm

As atualizações do sistema operacional @colemanm não exigem um certificado da Apple ID; você está clicando em "atualizar tudo" com os aplicativos pendentes da App Store que também desejam ser atualizados?

— grg

Você está certo, parece que as atualizações do sistema operacional ainda estão instalando, então meu comentário não é um problema. :) Obrigado!

— precisa saber é

Aparentemente, este foi o meu problema. Tentei atualizar um aplicativo em um iPhone e ele estava me pedindo a senha para um ID Apple (digamos, nº 2) diferente daquele em que o telefone estava conectado (digamos, nº 1). Eu removi o aplicativo e o comprei novamente com o ID nº 1. Existe alguma maneira de consultar o ID sob o qual um aplicativo foi comprado?

— sancho.s Restabelecer Monica 14/11

Tenho 1000% de certeza de que comprei meu aplicativo com o appId anterior e agora, para atualizar, ele solicita um ID de maçã diferente (que é o ID do meu irmão e cuja senha é irrecuperável).

— Sunil Chauhan