Gostaria de excluir todo o conteúdo do meu Iphone, mas o LCD e a sensibilidade ao toque desapareceram. O que devo fazer?

Eu já fiz um backup antes e agora gostaria de excluir todo o conteúdo do meu iPhone, mas a sensibilidade do LCD e do toque acidentalmente desapareceu e escureceu. O que devo fazer? Antes da troca do novo telefone da empresa de telefonia para o antigo quebrado. Eu apreciaria se alguém pudesse me ensinar sobre como excluir todo o conteúdo. :)

Eu realmente não sei o que você quer dizer com o LCD e a sensibilidade ao toque "acabou", mas tente isto:
- Conecte seu iPhone ao seu computador
- Abrir iTunes
- Selecione seu iPhone
- No visão global Seleção de painel restaurar
- Siga as instruções

Eu espero que dê certo.