Mensagens trava no Mac após a inicialização

As mensagens abertas e o relator de falhas foram abertas imediatamente informando que o programa travou. No repórter afirmou:

Falha na criação da caixa de areia: você não tem permissão para salvar o arquivo "Suporte ao aplicativo" na pasta "Biblioteca".

Após algumas pesquisas, a única solução possível que encontrei envolveu a criação de uma conta temporária para ver se é o sistema ou a biblioteca de usuários e, possivelmente, ter que excluir sua conta atual e criar uma nova conta ligeiramente diferente e mover seus arquivos para essa nova conta.

Minha pergunta era: existe uma maneira mais fácil de corrigir isso sem ter que passar por tantos problemas?

(Dica: existe, ou pelo menos funcionou para mim. Leia a resposta.)

Normalmente, ativei a conta Convidado e a uso para testar problemas como você está descrevendo.

Se você tentar com a conta Convidado e tiver êxito, é um indicador de que você tem problemas de permissão com seus arquivos.

Infelizmente, o Utilitário de Disco da Apple não corrige os arquivos dos usuários. Em geral, acho mais rápido entrar no terminal.app e procurar permissões que parecem fora do comum. Por exemplo, a pasta Suporte ao Aplicativo no meu MBP é rwx ------

Você pode ver o seu, abrindo o Terminal, usando o cd Library para entrar na pasta correta e, em seguida, ls -lh para visualizar as pastas, incluindo o Suporte a aplicativos.

Se essas permissões forem diferentes, podemos mostrar como alterá-las.

Ok, então esta é a solução que funcionou para mim. Não há garantias de que funcione para você, mas vale a pena tentar em comparação com a necessidade de recriar sua conta.

Primeiro, abra o Terminal. Você pode fazer isso digitando Terminalo Spotlight ou acessando Aplicativos> Utilitários> Terminal.app. A partir daí, uma janela será aberta e você digitará sudo chmod 755 ~/Library/Application Support(será necessário digitar sua senha) ou, se quiser ter permissões para tudo na pasta da sua biblioteca, você pode digitar sudo chmod 755 ~Library/*e isso alterará as permissões de tudo na sua biblioteca pasta para rwxr-xr-x (visualizada digitando ls -laou -leno terminal. Se você tiver outros usuários no seu computador, poderá substituir 700 no lugar de 755 e suas permissões serão rwx ------.

Como eu disse, foi uma correção instantânea para mim, então sinta-se à vontade para tentar. Isso pode lhe poupar alguns problemas.

Além disso, se isso não resolver completamente o problema, você também poderá remover o plistarquivo associado ao programa. Isso pode ser feito acessando Biblioteca> Preferências e, nesse caso, procurando com.apple.iChat.pliste excluindo o arquivo ou, se você ainda estiver no terminal, digitesudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.iChat.plist

Encontrei duas soluções diferentes para o problema das mensagens da Apple.

1. Verifique se o McAfee Endpoint Solutions especifica que as mensagens são permitidas em Proteção do aplicativo. Isso funcionou para mim.
2. Para aqueles que não usam a McAfee: Não tenho certeza de sua validade porque a solução McAfee funcionou no meu caso. A solução dois é executar o aplicativo FontBook e garantir que a fonte AppleGothic esteja ativada, não duplicada e validada (você a valida no menu "Arquivo").