Eu tive o mesmo problema, e ao pesquisar as possibilidades, encontrei uma, e apenas uma, que funcionou. É realmente muito simples. Aqui vai -
1. Inicialize o computador, mantendo pressionada a tecla apple + s depois de ouvir o sinal sonoro, depois solte depois de ver a imagem da maçã.
2. Quando você receber um prompt de texto piscando, insira as três linhas seguintes, certificando-se de pressionar a tecla após cada entrada -
monte -uw /
rm /var/db/.AppleSetupDone
desligamento -h agora
3.O computador irá desligar automaticamente, então você terá que pressionar o botão de energia novamente. Mas desta vez ele irá inicializar como na primeira vez que foi comprado. Agora você pode começar do zero, inserindo suas próprias informações / Seja avisado, no entanto, a configuração levará algum tempo.