Por que o OS X mostra um prompt de senha esquecida ao tentar inicializar ou ativar a tela?


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Algo surgiu hoje que me incomodou um pouco, deixei meu laptop com a energia da bateria antes de ir para a cama. Ao iniciar, a bateria estava descarregada. Liguei e aqui está o que aconteceu:

A barra de progresso da inicialização surgiu por um tempo e, em seguida, surgiu um prompt de senha esquecida, com perguntas como: "definir uma nova senha" + 2 outras opções que não me lembro (elas não eram relevantes) e uma anterior e a próxima Setas; flechas.

Confusa, eu bati anterior e a caixa de diálogo congelou. Comecei a reiniciar novamente e acabei na mesma caixa de diálogo, redefini minha senha para a mesma que a anterior e foi isso.

Alguma idéia do que poderia ter acontecido?

Respostas:


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A resposta de Brian estava certa. O problema no meu caso estava relacionado à luz de fundo. Aqui está como eu me livrei disso:

  1. Enquanto a caixa de diálogo de senha estiver aberta, mova o cursor do mouse para a parte superior da tela até obter um menu da maçã.
  2. Selecione "Reiniciar" no menu Apple
  3. Use uma lanterna para iluminar a Apple na parte traseira da tela do seu MacBook e você verá que o computador está ligado, mas a luz de fundo não está.
  4. Use as teclas de seta para a direita e esquerda para alternar entre contas e pressione Enter para fazer login na que você deseja, usando a lanterna para ver o que está fazendo.
  5. Uma vez logado, a luz de fundo deve funcionar normalmente.

Ainda não determinei a causa raiz.


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Trate esta solução como uma solução SÉRIA. Admito que, à primeira vista, acredito que é uma piada, mas funciona! Eu corrigi um problema de "tela preta" depois de atualizar para a 10.10.3.
asksw0rder

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Sim! Eu pensei que isso também era uma piada, mas então passei a tocha do telefone pelo logotipo da apple e baixei e vi que eu podia ver a tela de login do cofre de arquivos! Levei alguns minutos para encontrar o ponteiro do mouse, mas, depois que o passei pela minha conta de usuário, cliquei e digitei a senha que o computador inicializou e a luz de fundo acendeu e funcionou normalmente. Louco!
Greg

Não acredito que funcionou, incrível! Fiquei bastante cético no passo 3 .. @ steve-robinson, como você descobriu isso?
Jeremy

Acabei de enfrentar o mesmo problema em um Macbook Pro 2010 e posso confirmar que a solução funcionou!
Fabiano Arruda

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Você acabou de me salvar mais de mil dólares em um novo laptop, eu já tinha começado a fazer compras! Muito obrigado. Um MacBook Pro 9,1 executando o Yosemite 10.10.5
Gilly

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Embora eu não tenha ficado sem bateria, tive o mesmo problema esta manhã no meu MacBook Pro de 15 polegadas, meados de 2012, executando a final de Yosemite. Este não foi o mesmo laptop que usei para a versão beta, que foi atualizado para a final de ontem e ainda não falhou.

Descobriu o problema. O sistema estava solicitando minha senha do FileVault, mas com a luz de fundo da tela desligada . Parece que, pressionando a tecla Enter repetidamente, na tentativa de fazer o sistema responder, o modo de redefinição de senha de inicialização foi iniciado.

Encontrei o problema na noite passada com 95% de duração da bateria restante quando executei uma redefinição de energia durante o login depois que a tela de bloqueio ficou sem resposta. Eu pensei que estava vendo persistência no LCD sob as condições de iluminação com as quais estava trabalhando ontem à noite e tentei pressionar a seta para a direita para selecionar a conta "Convidado".

Isso é semelhante ao que a luz de fundo da tela do MacBook não liga após sair do modo de espera, com a exceção de que o login reativa a luz de fundo / tela.

A redefinição da PRAM e do SMC não resolveu o problema e, como o problema não ocorreu antes da atualização para o Yosemite, acredito que seja um software, e não um problema de hardware. No momento, só posso recomendar o ajuste do ângulo da tela sob iluminação para ver se o prompt de senha é exibido e efetuar login para desbloquear o FileVault.

ATUALIZAÇÃO: peguei minhas mãos em um MacBook Pro Retina de 15 "no início de 2013 e realizei uma restauração completa a partir do backup. Não vi o problema neste laptop nem o mesmo no meu Macbook Air de final de 2010 11" . Isso parece estar afetando apenas hardware específico.


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Isso aconteceu comigo esta manhã. Meu laptop dormiu com a bateria cheia e, quando voltei para casa depois do trabalho, o sistema precisou inicializar e recebi o mesmo prompt de "redefinição de senha". No entanto, na minha circunstância, acredito que meu irmão mais novo estava tentando entrar no meu macbook e provavelmente se trancou e essa é a resposta de segurança do sistema operacional. Talvez tenha sido o que aconteceu e alguém estava tentando entrar no seu também?


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O que me ajudou (sem saber sobre o truque da lanterna) foi redefinir a PRAM e a NVRAM.

Antes de tudo, verifique se o Mac está desligado pressionando a tecla Caps Lock e certificando-se de que a luz não acenda. Nesse caso, mantenha o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos até desligar.

Quando tiver certeza de que está desligado, pressione o botão liga / desliga para ligá-lo novamente e pressione imediatamente command+ option+ p+ rjuntos até ouvir um segundo toque de inicialização.

Agora a configuração da luz de fundo deve voltar ao padrão e o seu Mac exibirá a tela de login.

Fonte: https://andschwa.com/post/skip-reset-password-for-os-x/


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Isso não tem nada a ver com luz de fundo.
Eu tive o mesmo problema no meu iMac. Na verdade, descobri que era a conta de convidado com problemas para fazer login (não faço ideia do porquê). Ao selecionar "minha senha não está funcionando com meu teclado" e ao inserir a conta de convidado pw, ela desbloqueou / descriptografou meu iMac.

Portanto, se você tiver uma conta de convidado, tente isso.

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