O novo software iOS 8.1.3 não será atualizado

Eu tenho o iPhone 5s que comprei há 2 meses. A nova atualização de software iOS 8.1.3 não será instalada. Eu pressiono o botão Concordo para termos e condições e ele simplesmente não faz nada.

software-update

— andriana v.
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Tente atualizar através do iTunes. Isso é útil nos momentos em que não há memória livre suficiente disponível para a atualização instalar no próprio dispositivo.

A sequência é fazer backup do telefone e aplicar a atualização.

Se houver um erro, você o verá nos logs de erro de atualização do iTunes. Você também pode restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica (via iTunes ou através das opções de redefinição no aplicativo de configurações - apagar todo o conteúdo e configurações) e depois atualizar se a causa do erro for uma corrupção nos aplicativos e dados do telefone.

— ScunnerDarkly
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Eu já tentei isso e tenho um espaço livre de 4 GB no meu telefone! quando tentei no iTunes, ele foi até o fim, mas o último minuto disse que não podia ser feito ..

— andriana v.

@andrianav. Eu elaborei a resposta - agora é basicamente um problema de triagem. O iTunes registrará erros de atualização e também permitirá que você apague erros do dispositivo, se necessário.

— bmike

@bmike. então o que eu devo fazer agora? (desculpe por não entender)

— andriana v.

@andrianav. Eu começaria conectando o dispositivo ao iTunes e pressione Restaurar. Se isso falhar, você pode fazer uma pergunta a seguir aqui se não souber onde procurar os logs de erro ou se pode simplesmente limpar o dispositivo e tentar atualizar. Não tenho certeza de qual parte você não tem certeza - portanto, fazer uma nova pergunta com detalhes e links aqui pode ser sua melhor opção se a resposta escrita não for suficiente para você.

— bmike