O espaço disponível para iOS não se soma

Estou enlouquecendo ou o número na imagem a seguir não faz nenhum sentido? meus 10 principais aplicativos parecem ter quase 15 GB, então por que meu espaço usado é tão alto?

Então, estou chamando isso de bug. A seção "outro" do meu telefone ocupa 40 GB de espaço. Pensei em fazer um backup e restaurar o telefone, mas, como não havia espaço disponível, não consegui fazer o backup pelo iTunes. Então eu apaguei minha música do Spotify, e o "outro" de 40 GB cresceu quase que instantaneamente para ocupar o restante do espaço. Tentei colocar mais meu telefone no avião, mas o botão não o colocou no modo avião - tive que reiniciar e fazê-lo (também perdi temporariamente o uso do botão de bloqueio e do botão home). Usei uma ferramenta de terceiros para fazer um backup e excluí todas as minhas fotos, e o armazenamento parou de crescer em 42 GB. Aqui está a minha captura de tela do iTunes para rir:

Tentei atualizar meu iOS, nada. Eu verifiquei usando o iMazing na estrutura de diretórios dos meus telefones (permite visualizar o tamanho das pastas) e nenhuma das minhas pastas tinha 40 GB, o total era o que meu telefone estava relatando (~ 15 GB).

Não tenho idéia do porquê disso, então vou fazer uma restauração completa do meu backup recém-criado.

Este dispositivo tem mais de 2 anos e nunca foi redefinido?

Não sei exatamente o que fazer, mas este artigo cita algumas soluções possíveis:

• Você envia e recebe muitas mensagens com multimídia? isso pode entupir parte do seu armazenamento, especialmente se você definir as configurações para excluir as mensagens como nunca.

• Quanto espaço você viu ocupar pela Othercategoria? Otherpode incluir:

  Se você já conectou seu iPhone ao iTunes, está ciente das "outras" coisas que ocupam espaço no seu dispositivo. Esses dados contêm itens como o cache do navegador Safari, seu email, o cache da Siri, lembretes, anotações, ações, dados meteorológicos, emails (incluindo anexos), mensagens de texto, iMessages (incluindo imagens e vídeos), dados de aplicativos etc.

  • Verificar mensagens de voz?

  • Tente redefinir o cache e os dados do Safari.

EDIT: OP indicou que o problema está realmente na categoria "Outros", este artigo tem algumas dicas sobre como tentar localizar e liberar espaço ocupado por vários elementos que compõem essa categoria. Verifique também este tópico de fóruns da Apple. Faça o download de qualquer software mencionado lá depois de criar seu próprio DD.

Aqui está o que "Outros" inclui, na íntegra:

Cache do navegador

Cache de correio

Mensagens de correio

Anexos de correio

Lista de leitura do Safari

Backups do iTunes

Crud resultante do jailbreak do seu iDevice

Dados do jogo

Arquivos de dados salvos

Histórico de chamadas

Notas

meios de comunicação

Notas de voz

Portanto, após uma ligação com o suporte da Apple, eles aconselharam tentar fazer um backup e restaurar (depois de sugerirem uma "limpeza de todas as configurações", que falhou). O problema foi que, no fim de semana, isso aconteceu novamente e eu não conseguia nem fazer backup, pois o telefone continuava se desconectando devido ao problema de espaço. Felizmente, fiz um backup na semana passada, do qual consegui restaurar.

Basicamente, a única maneira de resolver esse problema era fazer uma restauração completa de um backup anterior. Piada absoluta realmente!

Eu tive um problema de armazenamento com o meu telefone e aprendi um truque: se você alterar manualmente a data no telefone para algum dia no passado (eu voltei cerca de dois anos), de repente você tem todas as fotos e vídeos no seu telefone que achou foram excluídos há muito tempo. Continue, exclua-os novamente e você poderá liberar uma quantidade substancial de espaço