Eu tive esse mesmo problema, o e-mail estava correto, mas o nome de exibição estava errado. Se eu tentasse alterar o nome de exibição no aplicativo de email, o pop-up de configurações seria interrompido. Eu tive que forçar o encerramento do aplicativo de email.
- applic.apple.com estava correto
- as configurações de e-mail do icloud.com estavam corretas
De fato, se eu mudasse o nome em applic.apple.com, ele mostraria a alteração nas preferências do mac iCloud, mas ainda não no aplicativo de email.
Para corrigir o problema, tive que excluir a conta de email, que, como era a conta do iCloud, precisava excluir a conta do iCloud nas preferências. Depois disso, adicionei novamente a conta de email no aplicativo de email, que adicionou a conta nas preferências e copiei todos os emails / docs / lembretes / etc e sincronizei tudo novamente. Somente desta vez o nome para exibição no aplicativo de email estava correto. E agora o novo email tem o nome de exibição correto.
Agora, nas contas de aplicativos de email, o nome de exibição fica acinzentado, enquanto antes, ele me permitia digitar sobre ele, mesmo que não salvasse as alterações. Agora, se eu alterar o nome de exibição em applic.apple.com, ele será exibido na conta do aplicativo de email.