A App Store pede o antigo ID da Apple ao instalar atualizações

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Eu recebi um MacBook que um colega meu havia usado anteriormente. Ele roda o OS X 10.10.2. Criei uma nova conta de administrador para mim e desliguei o sinalizador "admin" na conta antiga.

Também entrei na minha conta do iCloud / ID da Apple, para que sincronize corretamente meus calendários e contatos e, mesmo na App Store, entrei na minha conta correta.

Mas quando tento instalar atualizações de software pendentes (ou seja, atualizações do sistema OS X!), A janela exibida exibe o endereço de email do meu colega preenchido e acinzentado - e não posso alterá-lo.

Observe que estou conectado com uma conta (correta) diferente na App Store. Quando vou para Destaque e clico em Conta à direita, ele tem meu endereço de email correto preenchido:

Como faço para a App Store "esquecer" o antigo ID da Apple?

Eu encontrei um fio onde ele apenas diz "não é possível", e que os aplicativos são colados à conta original do Mac foi criada com, mas isso não faz muito sentido, especialmente em uma empresa onde laptops pode ser entregue de uma pessoa para outra.

— slhck
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Você precisa remover aplicativos instalados anteriormente e reinstalar, se necessário. Ref: 1. osxdaily.com/2011/06/20/uninstall-mac-applications 2. discussões.apple.com

— message

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Dizer às pessoas para fazer uma reinstalação limpa é tudo menos útil. Solução abaixo.

O laptop que agora estou usando costumava ser da minha filha. Ela pegou o novo.

Não consigo atualizar o Pages, Numbers ou Keynote com os patches de segurança mais recentes, como resultado.

Por razões muito boas e abundantes, eu não queria muito fazer uma instalação limpa. Essa é apenas uma solução ridícula para um problema que não deveria existir.

Eu deveria ser capaz de substituí-los. Ou desinstale e reinstale a partir da interface do usuário, pelo menos.

Mas o pior de tudo é que nem me dá uma dica do que é o problema. Atualmente, ele está solicitando minha própria senha, sob meu próprio ID, repetidamente.

Mas o que funciona é excluir o aplicativo da barra de ativação. Mantenha o ícone pressionado até que todos eles tremem e o (x) seja exibido. Clique no aplicativo que você deseja excluir e confirme.

Se você fizer isso enquanto a página Atualizações da App Store estiver exibindo o aplicativo, poderá apenas atualizar!

Caso contrário, você precisará fazer o download novamente. Isso pode significar pagar novamente. Mas se for elegível para o plano familiar, será necessário comprá-lo e você precisará confirmar o pagamento, mas informará que é elegível para o plano familiar e você poderá fazer o download novamente gratuitamente.

Se passar por isso deixar o aplicativo ausente da Barra de Ativação (foi o que fiz uma vez), arraste o aplicativo para a lixeira (confirme com sua senha, se necessário), aguarde 10 segundos e arraste-o de volta (possivelmente confirmando novamente). Isso deve alertar o Launchpad para sua presença.

Espero que isso ajude as pessoas no futuro. Perdi muito tempo tentando descobrir isso e não consegui encontrar uma pista na web.

— Bob Kerns
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Obrigado. Isso funcionou principalmente para mim, exceto que não consegui atualizar , tive que reinstalar. Se eu tivesse que fazer isso com aplicativos pagos ... não sei qual seria minha reação. E ... para as pessoas que dizem "está vinculado ao ID original" ... Não. isso só tem que ser um bug. Eu estava tentando atualizar o aplicativo 'slack' e não usava o ID da Apple que estava me forçando há quatro anos - o app slack está disponível há apenas ... 1 ano? 2 anos? Este é um bug estupidamente horrível (e / ou interface do usuário ruim - faça a sua escolha) que provavelmente perdeu milhares de horas para as pessoas ao longo dos anos. :(

— mgkimsal

Isso funcionou para mim, estou tentando evitar fazer isso com o XCode, mas temo que seja a única solução. Eu não me importaria, mas este laptop é meu desde novo, então não há lixo de várias contas para lidar.

— precisa saber é o seguinte

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Ele não 'esquecerá' o ID antigo, pois cada download da Mac App Store incorpora a conta de compra. Esses aplicativos anteriores foram comprados / baixados gratuitamente nesse ID e são licenciados apenas para esse ID.

A única maneira de evitar isso é usar esse ID para esses aplicativos, excluir e baixar novamente cada aplicativo afetado, um por um, ou limpar a máquina e começar com cuidado para não copiar aplicativos de cópias de backup e apenas usar a nova conta no loja.

Para uso corporativo, seria muito melhor não comprar pela App Store, mas comprar licenças com várias licenças diretamente dos criadores do aplicativo.

— Tetsujin
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Eu deveria ter mencionado que essas atualizações pendentes incluem atualizações de software do sistema OS X (atualizações de segurança), não apenas aplicativos adquiridos. Agora removi o único aplicativo comprado do Mac e pude realizar a atualização com êxito ao cancelar a solicitação de senha. Mas provavelmente tenho que esperar até a próxima atualização de segurança para confirmar se essa é uma solução de longo prazo.

— Slhck #

O próprio sistema operacional também terá sido 'comprado' [mesmo que fosse gratuito] pela App Store e ainda esteja vinculado ao seu proprietário original. É por isso que você deve limpar e começar de novo.

— Tetsujin

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Hum. E o proprietário não pode ser transferido? Para outros aplicativos, seria simples o suficiente apenas reinstalá-los, mas com o sistema operacional completo, é quase impossível fazer isso sem perder horas.

— Slhck #

Você só precisa trabalhar dentro do paradigma - a Apple trabalha de várias maneiras para a Microsoft. Com o MS, se você mover a máquina, precisará ligá-las para que as coisas funcionem novamente. A Apple vincula as compras a um usuário, não a uma máquina; portanto, mudar de máquina é fácil - mudar de proprietário não é.

— Tetsujin

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O fato de o OS X solicitar o ID antigo da Apple provavelmente é porque você não fez uma instalação limpa.

Você pode fazer um backup de todos os seus dados com o time machine e iniciar o seu mac no modo de recuperação (pressione cmd + r) na inicialização. Aqui você pode apagar o disco rígido e instalar o os x novamente.

— Jules
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Eu nunca disse que reinstalei o OS X. Simplesmente criei uma nova conta de usuário. A resposta de Tetsujin basicamente fornece a solução.

— Slhck #

@slhck é isso que eu digo: "porque você não fazer uma instalação limpa"

— Jules

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meu computador me pediu para atualizar o iphoto, mas tinha o ID de e-mail / maçã da minha filha e não consegui alterá-lo. Essa versão não era compatível com o meu 2016 MacBook Pro 13, então a excluí (o ícone tinha um círculo / barra de não fumantes). depois disso, a App Store parou de me solicitar a atualização do programa.

— Michael
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