Você está recebendo uma mensagem de erro porque seu email principal não pode ser o mesmo que seu email de resgate. Você deve primeiro alterar seu e-mail de resgate.
Eu apenas passei por isso. Uma fonte de confusão é que as instruções não são claras e a opção de alterar seu e-mail de resgate não é fácil de encontrar.
Vá para gerenciar o Apple ID ( https://appleid.apple.com/account/manage ) e, na esquerda, navegue até senha e segurança. Você precisa inserir respostas para suas perguntas de segurança antes de prosseguir. Se você esqueceu as respostas, há um link para enviar perguntas de segurança para redefinir as informações no seu e-mail de resgate.
Depois de inserir as respostas para as perguntas de segurança, você pode alterar seu e-mail de resgate - você precisará digitar um diferente do e-mail principal e validar.
Feito isso, você pode definir seu email atual como seu email principal e, em seguida, como seu appleID.
Atualização : foi mencionado abaixo, mas vale a pena adicioná-lo aqui para evitar dores de cabeça. Desativar Encontre meu telefone em todos os dispositivos conectados ao icloud. Caso contrário, você não poderá sair, pois seu dispositivo será conectado a uma conta (ID usada) que não existe. Sugira fazer um backup primeiro e depois sair do iCloud. Faça a alteração do ID quando todos os dispositivos estiverem desconectados.
Se você esquecer de fazer isso, precisará restaurar o dispositivo ou, posteriormente, alterar sua identificação de volta para o email antigo, fazer logoff do dispositivo e alterá-lo novamente para o novo.