O iTunes no iMac não inicia após a atualização (erro -10699)

Ontem atualizei o iTunes no meu iMac executando o OS X 10.10.3. De acordo com as informações da App Store, a nova versão do iTunes é 12.1.2.

Desde então, o iTunes não inicia. Se eu clicar nele, não há resposta.

Imaginei que provavelmente há um problema conhecido com a atualização e que isso seria corrigido no devido tempo. No entanto, eu tenho monitorado as discussões e não parece haver mais nada com esse problema.

Alguma pesquisa que fiz sobre como resolver esse problema foi descartar as preferências do iTunes e baixar e reinstalar o iTunes: fiz as duas coisas, mas ainda não inicia.

Nada é registrado em nenhum registro de erro, tanto quanto eu posso ver. Eu fiz um "tail -f /var/log/system.log" no Terminal App e, em seguida, tentei iniciar o iTunes, nenhuma mensagem foi exibida.

Quando tento abrir o iTunes no terminal ("open -a iTunes"), recebo uma mensagem: "LSOpenURLsWithRole () falhou no aplicativo /Applications/iTunes.app com o erro -10699."

O comando Open With Role soa como se houvesse um problema de permissões, reparei as permissões com o Disk Utility e também tentei iniciar o iTunes na linha de comando usando o sudo, mas sem sorte.

Nesta fase, fiquei sem ideias. Alguém tem uma idéia do que eu poderia tentar?

macos itunes imac

— Jakkals
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você reiniciou?

— Ruskes

Acabei de instalar a atualização do iTunes 12.1.2.27 no meu MBA 10.9.5 e ela inicia sem problemas.

— Ruskes

A abertura do Terminal "open -a iTunes" também funciona sem problemas.

— Ruskes

@ Buscar 웃: Eu reiniciei várias vezes. Obrigado pelo feedback de que ele funciona bem no seu iMac. Eu esperava que outras pessoas com o iMacs tivessem o mesmo problema (apenas para ter certeza: a atualização funcionou bem no meu Macbook, encontrei o problema no meu iMac), mas o problema parece ser específico da minha máquina. Ah bem ...

— Jakkals

Eu tentei editar meu comentário acima, mas eu só tinha 5 minutos, Grrrr .. Eu queria dizer que a atualização também funcionou bem no meu MBP. Eu queria saber se a atualização funcionou em outros iMacs.

— Jakkals

Respostas:

Eu tive o mesmo problema e consegui resolvê-lo excluindo o iTunes e reinstalando.

O Finder tenta bastante impedir você de excluir o iTunes; em vez disso, você pode abrir o Terminal.app e 'sudo rm -rf /Applications/iTunes.app'. Você pode baixar a cópia de substituição do iTunes em https://www.apple.com/itunes/download/

— shadowphiar
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Você encontrou algum efeito colateral disso?

— Alampros

Eu mudei para ser a resposta correta. A solução proposta por @uasi foi temporária, como ele próprio admitiu. Seguir as instruções nesta resposta resultou na solução do meu problema.

— Jakkals

Isso funcionou para mim também! Parece que a chave é remover o iTunes.app primeiro. Sem removê-lo, a reinstalação resultou em nada.

— UASI

Não funcionou para mim. Carrega por cerca de 10 segundos e depois falha.

— Joshua Pinter

Espere, lancei-o novamente e parece estável ... (Então, desinstalei-o, reinstalei-o, executei-o uma vez (trava) e executei-o novamente (estável).

— Joshua Pinter

Como uma solução temporária, você pode executar o binário do iTunes diretamente, fazendo /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesno terminal.

O código -10699retornado por open -a iTunesindica algum erro nos Serviços de Inicialização (códigos de erro semelhantes são documentados, mas a mesma coisa não é). Executar binário dessa maneira, de alguma forma, contorna o problema.

— uasi
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