Por que as configurações do iOS e o iTunes relatam o uso do armazenamento de maneira diferente?

Meu iTunes me mostra que há cerca de 7 GB de espaço livre , enquanto as configurações do iOS me mostram que há apenas 80 MB de espaço disponível . Como o espaço livre e o espaço disponível diferem?

Nota adicional: tentei somar todos os tamanhos de aplicativos usados ​​na lista Gerenciar armazenamento ; seu total (cerca de 2925 MB) não corresponde ao relatório de tamanho usado das configurações do iOS (11,7 GB), mas corresponde ao gráfico de uso de armazenamento do iTunes.

Redefino meu iPhone e recupero os dados de backup. Todos os meus aplicativos e dados instalados são aparentemente bem mantidos, mas seu uso de armazenamento mudou: foram liberados cerca de 7 GB de espaço livre. Além disso, é relatado da mesma maneira pelas configurações do iTunes e do iOS.

Ainda não estou ciente da causa, mas meu problema foi resolvido.

Tenho uma disparidade de 4 GB entre o que aparece no meu iPhone 6 de 64 GB e o que aparece no iTunes.

Proponho que isso se deva ao próprio sistema operacional iOS. Enquanto o telefone é capaz de calcular o tamanho exato do sistema operacional e, assim, fornecer uma leitura mais precisa, o iTunes não tem acesso a esses dados e assume que seu telefone tem muito mais espaço.

Aqui está o que você precisa fazer -

1. Se você estiver no jailbreak, esses arquivos adicionais definitivamente ocupam espaço 'oculto' que não está sendo contabilizado. Pense em remover o jailbreak.
2. Se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS, atualize. As versões mais recentes (8.1.3 e 8.3) ocupam menos espaço.
3. Como você está conectado ao iTunes de qualquer maneira, tente fazer isso - basta carregar de 1 a 2 GB de arquivos do seu computador no seu telefone (músicas / vídeos / arquivos de documentos aleatórios). Isso forçará seu telefone a reconhecer o espaço que realmente possui.

O último, é claro, é apenas para a ciência.

Acabei de ter o mesmo problema, com uma discrepância de 3 GB entre o que o iTunes e meu iPhone estavam mostrando como espaço livre. Depois de examinar "Gerenciar armazenamento", percebi que o iTunes não vê o espaço ocupado por baixar músicas para ouvir offline em aplicativos como o Spotify, mas o seu iPhone sim. Os números correspondiam quase perfeitamente.

Espero que ajude.

Eu já tive esse problema várias vezes. Meu aplicativo de podcast mostraria que ele está usando 500 MB de espaço, mas não há podcasts salvos. O mesmo acordo com vários outros aplicativos. Eu não tinha fotos no meu telefone nem música. Ainda assim, mostrei apenas 600 MB de espaço disponível no meu telefone.

Depois de fazer várias reinicializações duras, as reinicializações e sincronizações do computador, a única maneira de resolver o problema é restaurar o iphone. Isso me deu 4 GB de espaço livre e pareceu redefinir a alocação de memória na maioria das discrepâncias do meu aplicativo, como o aplicativo de podcast.

Não sei o que causa isso, mas é bastante frustrante.

Um aplicativo iOS pode marcar os dados como "temporários", o que significa que os dados podem ser excluídos quando necessário. Por exemplo, se você baixar um podcast que poderá baixar novamente a qualquer momento, o aplicativo de podcast provavelmente o marcará como "temporário". Mesmo com aplicativos como o Spotify; você realmente não perde nada se os dados baixados forem removidos.

Acho que o iTunes não conta esses dados porque está interessado em quanto você pode copiar para o seu telefone (se houver 7 GB que podem ser removidos, você pode copiar 7 GB no telefone), mas o telefone relata o espaço como usado, porque é realmente usado.

Portanto, a diferença são os dados existentes, mas o iOS pode excluir a qualquer momento.

Depois de fazer algumas pesquisas, chego à conclusão de que a discrepância é causada por

• iTunes contando o espaço necessário para aplicativos e dados, deduzindo o armazenamento gratuito do total
• o iPhone relatando o espaço realmente livre

A diferença é que o iPhone obviamente usado espaço adicional para fins de cache , mas que o espaço não é reconhecido pelo iTunes (talvez de propósito). O espaço pode ser recuperado por uma das medidas mencionadas nas outras respostas (backup / restauração etc.), porque elas excluem os dados do cache.

No entanto , o iPhone começará a criar novos caches, portanto, essas soluções não são duradouras. Além disso, se você liberar o cache e usar o espaço livre para copiar mais aplicativos e dados para o dispositivo, o iPhone acabará não sendo capaz de usar tanto cache quanto realmente faria, possivelmente levando a um desempenho geral mais baixo.

Como conseqüência, eu não recomendaria forçar seu iPhone a liberar espaço em cache, a menos que seja absolutamente necessário.

Consegui liberar muito espaço fazendo backup do meu telefone, executando uma redefinição completa ("Apagar todo o conteúdo e configurações") e restaurando o backup. Isso diminuiu a discrepância, mas não a eliminou completamente.

Eu tentei a última sugestão e parece funcionar apenas temporariamente. Pessoalmente, atualmente tenho uma discrepância de 5 GB no meu iPhone 5s (16 GB) versus a memória disponível mostrada no iTunes. Hoje fui a uma loja da Apple para obter assistência técnica e eles não puderam ajudar. Espero que o novo sistema operacional alivie a situação quando for lançado em uma semana.

Não guardo música no meu telefone e transmito pela Apple Music. Percebi que o telefone começará a baixar músicas que eu acho que estou transmitindo e que elas devem ser excluídas periodicamente quando descobrir que elas estão realmente ocupando uma memória valiosa.

Nesse caso, o sistema operacional tem tão pouco espaço que você não pode confiar nele para executar com precisão.

Eu excluiria arquivos e aplicativos do dispositivo iOS até obter 1 ou 2 GB de espaço livre e, em seguida, desligá-lo e verificar novamente.

Se os dois valores diferirem bastante após liberar espaço, geralmente é o equivalente à corrupção do sistema de arquivos e você deve considerar fazer backup do telefone e limpá-lo.

Nesse ponto, você pode testar e verificar se o armazenamento funciona conforme o esperado e, em seguida, configurá-lo novamente ou restaurar o backup que você fez.

Eu tive um problema semelhante, mas fiquei um pouco hesitante em tentar restaurar meu telefone a partir do backup (que é a solução que aparentemente ajudou a maioria das pessoas).

Em vez disso, acabei usando o aplicativo "Memory & Disk Scanner Pro" da AppStore. Ele conseguiu recuperar 3 GB de espaço livre (sem remover nenhum dos meus dados, é claro) e levou apenas alguns minutos.

Para ser justo, é um aplicativo pago (~ 1 EUR), e a interface é bastante feia, mas fez seu trabalho bem - então achei que vale o preço.