Eu tenho um Mac antigo, atualmente executando o Mac OS X 10.6.8 "Snow Leopard" que devo atualizar para o OS X 10.10 "Yosemite". Possui 8 GB de RAM.
O "Sobre este Mac" fornece as seguintes informações:
Mac OS X versão 10.6.8
Processador: 3.6 GHz Intel Core i5
Memória: 8 GB 1333 MHz DDR3
O "mais informações" me dá (entre outros):
Nome do modelo: iMac
Identificador do modelo iMac 11,3
Eu fiz as "Atualizações de software" que estavam prontas em alguns minutos.
Porém, quando tento a atualização para Yosemite, recebo o cursor giratório e permanece assim. Eu pensei que talvez fosse apenas um grande download, então eu o deixei por uma noite. No dia seguinte, depois de mais de 20 horas, ainda vi o cursor giratório.
Este Mac pertence ao local de trabalho. Uma pesquisa na Internet me pediu para verificar a guia "Compras" na App Store, mas para isso eu preciso da senha do meu chefe. Prefiro não precisar disso.
Eu tenho privilégios de administrador na máquina.
Encontrei as mensagens do console, mas a única coisa que vejo lá é "Este não é um contexto de bitmap. Forçando o formato de destino para ARGB_8 para CG_Context".
Eu olhei para esta resposta, mas acho que a CRL já está definida como "off".
A conectividade de rede parece boa. A navegação regular funciona bem.
Portanto, sem acesso ao registro de compra da máquina, mas com privilégios de administrador, como posso ver o que está acontecendo? Idealmente, como posso atualizar esta máquina para Yosemite?
Editar:
O problema parece estar com a App Store. Estou tentando instalar um utilitário gratuito (cafeína) e tenho o mesmo problema: o cursor giratório, mas nenhum progresso real.