O iMac congela completo, exceto o ponteiro do mouse. O que eu posso fazer?

Recentemente, notei um comportamento estranho no meu iMac (Yosemite 10.10.4, final de 2009).

Tudo congela completamente - é totalmente sem resposta. No entanto , posso continuar a controlar o ponteiro do mouse perfeitamente.

Em outras palavras - mesmo que eu possa mover o ponteiro - não consigo clicar em nenhum botão, item de menu, mudar o foco em nenhuma janela ou interagir com a área de trabalho, estação, menu ou qualquer aplicativo em execução. O Launchpad e o Mission Control não funcionam. O iMac também parece não responder ao teclado .

Devo observar que isso acontece com pouca frequência - talvez uma ou duas vezes por mês. Não notei um padrão de quando isso acontece (por exemplo, normalmente não acontece logo após o reinício).

Então...

1. Alguma idéia do que pode causar isso? Estou atualizado sobre todas as minhas atualizações (OS X e aplicativos) e não estou fazendo nada fora do comum com o meu Mac (sem aplicativos ou modificações de envio de envelopes).
2. Até agora - a única coisa em que consigo consertar isso é manter pressionado o botão liga / desliga até reiniciar. Existe uma opção melhor? (Por exemplo, no Windows, você tem CTRL + ALT + DELETE, que parece se recuperar de qualquer falha, com exceção de uma tela azul completa). Existe uma maneira equivalente de iniciar o monitor de atividades, por exemplo?

Eu também tive esse problema, verifica-se que a migração de uma versão anterior era o problema, especificamente as extensões do kernel que costumavam funcionar agora "meio que" funcionavam até que não funcionavam.

Usando o Lingon (consulte a Apple Store), foi possível ativar e desativar vários serviços para localizar o (s) problema (s). Usando o Onyx , foi possível limpar os caches do kernel.

Para mim, foram algumas extensões históricas do SnapZPro que precisavam de atualização.

Meu imac fez a mesma coisa, mas eu assumi que poderia ter algo a ver com os fãs. então eu abri e usei uma mangueira de ar do meu compressor para limpar os ventiladores ... eles estavam completamente cobertos de poeira. Isso os fazia correr devagar e nem rodar. Depois disso, coloquei o iMac novamente ... bom como novo. BTW, assisti a um vídeo do YouTube que foi muito útil para me ajudar a remover a tela. é apenas segurado por ímãs, então você retira 8 parafusos e remove o lcd ... assopra, a montagem.

Isso aconteceu comigo algumas vezes ao longo dos anos e descobri por acidente que meu mouse sem fio estava acidentalmente pressionado e na minha bolsa de computador. Às vezes é tão simples !! Meu problema é que eu sempre esqueço e depois de coçar a cabeça por um tempo, lembro-me do mouse. Espero que sua solução seja tão simples quanto a minha.

O que você não diz é quanto tempo o seu Mac funciona antes de exibir esse comportamento. Isso pode ajudar.

O que eu faria é inicializar no modo de segurança (pressione Shift na inicialização até ver o logotipo da Apple) E veja se o sistema ainda congela. Se isso acontecer, é provável que algo que você tenha instalado esteja causando o congelamento. A parte divertida é desativar os itens de inicialização um ou dois de cada vez e inicializar normalmente até encontrar o culpado.

se for o mesmo no modo de segurança, é provável que o sistema operacional esteja danificado ou você tenha algum tipo de falha no hardware. Nesse ponto, eu faria o backup da sua unidade, limpe-a e instale o sistema operacional novamente. Quando você restaura suas coisas, restaure apenas documentos (não aplicativos) e comece apenas com aqueles que você precisa e execute o sistema por um tempo entre as instalações, até que os sintomas retornem.