Meu armazenamento do iCloud não foi atualizado para 50 GB


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Até agora eu tinha o iCloud Storage 20GB. Mas desde que a Apple mudou seu armazenamento, eu deveria ter 50GB, mas ainda há 20. Por quê?

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Respostas:


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Se você comprou um plano mensal antes de 16 de setembro de 2015,   conta foi atualizada automaticamente. Se você está atualmente em um   plano, você continuará a renovar anualmente a essa taxa. Se você selecionar um   novo plano mensal, seu plano anual não estará disponível para você.

Fonte : https://support.apple.com/en-ca/HT201238


Não entende. Adquiri o plano mensal antes de 16 de setembro de 2015, mas a minha conta não foi atualizada automaticamente. O plano atual está ok, mas o armazenamento real não está ok.
Bartłomiej Semańczyk

Acho que você terá que esperar até o final do mês atual (setembro), ele será alterado automaticamente no início do próximo ciclo de faturamento (primeiro de outubro). Esta é apenas uma suposição de que você precisa entrar em contato com a Apple, eles são os únicos que terão as informações exatas.
enzo

Eu acho que você está certo, eu espero ... :) thx
Bartłomiej Semańczyk

Fico feliz em ajudar
enzo

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Resposta da Apple depois de alguns dias:

Recentemente, atualizamos nossos planos de armazenamento do iCloud e aumentamos seu armazenamento de 20 GB para 50 GB - sem nenhum custo adicional. Aumentamos o armazenamento do iCloud para que você possa aproveitar ainda mais os serviços, como o iCloud Photo Library e o iCloud Drive.

Seu plano de armazenamento será renovado automaticamente com 50 GB na data de renovação atual e seu cartão de crédito registrado será cobrado 0,99 € a cada mês até que você altere ou cancele seu plano.

A equipe do iCloud


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Pago anualmente (não mês a mês) e esperei pacientemente até a data de renovação de 7 de outubro para que a atualização fosse realizada. Isso nunca aconteceu. Eu finalmente liguei hoje e descobri que a atualização gratuita é apenas para planos mensais, NÃO planos anuais! :(

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