Atualize para El Capitan, incapaz de usar o teclado e o trackpad após dormir

Eu atualizei de Yosemite para El Capitan. Esta versão é estável o suficiente, mas quando deixei meu macbook pro 15 "(2013) dormindo à noite e reabrindo de manhã, o teclado e o trackpad não funcionam mais ...

Esse problema nunca aconteceu antes e tentei redefinir o PRAM e o SMC, mas nada funciona.

Também tentei solucionar o problema observando os logs e localizo estas 2 linhas:

06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.354    IOUSBHIDDriver(AppleUSBTCKeyboard)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device
06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.379    IOUSBHIDDriver(AppleUSBMultitouchDriver)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device

Então, descobri que o módulo IOUSBHIDDriver não era carregado pelo kernel, então pesquisei como carregá-lo manualmente.

Eu fiz:

kextstat | grep -i "IOUSBHID*" (which return nothing, normal the module is unloaded)
kextload -b com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver
kextstat | grep -i "IOUSBHID*"
   65    3 0xffffff7f817f0000 0xa000     0xa000     com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver (900.4.1) 7180DE6A-7FF9-35D5-A78A-8C417A4BD45E <39 33 5 4 3 1>

O teclado e o trackpad ainda não estão funcionando ...

Verifico mais uma vez que o módulo ainda está carregado e não está.

Estou sozinho com esse problema? Você tem alguma solução alternativa aguardando um eventual patch da Apple? Por favor, não me diga para reinstalar .. Não é uma solução real.

obrigado

Edit: hoje eu não tive o problema .. Vamos ver amanhã de manhã

— eVoxmusic
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Não consigo digitar a senha e usar o trackpad após reiniciar quando o arquivo estiver ativado. Depois de desligar o arquivo, tudo está bem. Por favor ajude. MacBook Air 13 meados de 2013, El Capitan 10.11

Estou tendo o mesmo problema exato. No entanto, posso ver todos os "toques" que fiz nos logs de diagnóstico (mesmo que o teclado e o trackpad não estivessem respondendo). Eles são exibidos em "MT Gesture Parser" no domínio da mensagem "com.apple.MultitouchSupport.gesturestats". Vou desativar o suporte multitoque e ver se isso resolve o problema.

— John John

Hoje, o meu macbook pro ficou preso mais uma vez com esse problema, mas o que eu noto é que nos últimos dois dias foi bom ... Gostaria de saber se está relacionado aos drivers do VMWare Fusion. Eu explico: Durante os 2 últimos dias eu desliguei minha vm antes de ir dormir e de manhã tudo estava bem até esta manhã porque esqueci de desligar minha vm ontem à noite .. Vou verificar se está relacionado .. Você está caras usando uma VM (VirtualBox ou VMWare?) ..

— eVoxmusic

Confirmo que desligando o VMWare hoje à noite, fazendo meu teclado e trackpad funcionarem hoje de manhã. Acho que esse é um problema com os drivers do kernel do VMWare ... Hoje à noite tentarei deixá-lo começar para confirmar isso.

— eVoxmusic

Eu tenho o VMWare Fusion. Fico de olho quando isso acontecer novamente e informarei se o desligamento do Fusion resolver o problema.

— John

Respostas:

Ok, posso confirmar que o teclado e o trackpad estão presos após o sono quando deixei o VMWare Fusion em execução ... Se você tiver algo semelhante em execução em segundo plano, pode ser o problema.

Para resolvê-lo no momento, paro todas as máquinas virtuais e tudo está bem agora.

Provavelmente isso está relacionado aos módulos do kernel instalados pelo VMWare, mas não consigo encontrar nenhuma pista ...

— eVoxmusic
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Qual versão do VMWare Fusion você está usando? Também estou usando o VMWare Fusion, mas ainda não atualizei para 8 (na 7.1.2) e estou pensando se a atualização pode ser corrigida.

— Jordan Parker

Eu estava em 6.x e agora em 8.0.1 e ainda é o mesmo ..

— eVoxmusic

Vadio. Alegadamente, o VMWare sabe disso e está desenvolvendo uma correção - discussions.apple.com/thread/7261273#29072453 . Aqui está esperando.

— Jordan Parker

Há alguma notícia sobre isso? Eu tenho o mais novo VMWare Fusion 7 e tenho esse problema agora.

— Joshua Muheim

Eu tenho esse mesmo problema com o OSX 10.11.4 e VMware Fusion 7.1.3

— cjackson

Se você não deseja reinstalar, por que não executar o instalador em uma unidade USB externa limpa. O trackpad funciona lá? O trackpad funciona quando você inicializa no Recovery HD?

Essas duas coisas lhe dirão se você tem um problema de hardware (o trackpad não funciona em lugar nenhum) ou um problema de software (o trackpad funciona em uma nova conta de usuário e não na sua conta de usuário específica) ou um problema no sistema (funciona no Recovery HD mas não no seu sistema atual.

Com base em onde está o problema, as soluções dependem. Você não precisa de um reparo de hardware se o software for alterado, dependendo das etapas de isolamento aprovadas.

— bmike
fonte

O teclado e o trackpad funcionam após uma reinicialização, não é um problema de hardware. É um erro devido a esta atualização. Reinstalar nunca foi uma solução.

— eVoxmusic

Mas tentarei consertá-lo reinstalando a versão mais recente sem limpar a atual.

— eVoxmusic