Portas Thunderbolt no meu MacBook Pro (Retina, 13 polegadas, início de 2015) pararam de funcionar


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Eu comprei meu MacBook Pro (Retina, 13 polegadas, início de 2015) há apenas alguns meses para um propósito específico. Eu uso na minha igreja para executar o projetor. Ele está conectado através de VGA, então eu tenho usado um adaptador MiniDisplay para VGA (Apple Online Store). Funcionou muito bem até a semana passada. De repente, não reconheceria a tela do projetor. Às vezes eu posso fazê-lo funcionar por 30 segundos ou mais, então ele pode piscar dentro e fora alguns e ir embora ou, às vezes, apenas cai o sinal logo de cara. Durante a solução de problemas, tentei conectar duas telas planas via VGA e obtive a mesma coisa. Confirmei que tudo o mais do projetor ao adaptador funciona corretamente.

No começo eu pensei que pode ser um curto no adaptador MiniDisplay para VGA, então eu comprei mais 2 adaptadores e tentei e ainda tinha o mesmo problema. Meu amigo trouxe seu Macbook Pro e funcionou perfeitamente usando todos os 3 adaptadores. Então, consegui reduzir o problema ao MBP, mas não tenho ideia do que poderia ser. Eu tentei redefinir a PRAM e a Unidade de Gerenciamento, embora eu não ache que isso se aplique ao MBP.

Estou executando o Yosemite 10.10.5. Eu ainda não atualizei para o El Capitan devido ao meu software de apresentação não ser compatível com ele ainda. Eu realmente aprecio qualquer conselho. Não tem certeza se isso é um problema de software ou hardware? Agradeço antecipadamente!

Respostas:


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Como o MBP é tão novo, provavelmente você deve entrar em contato com a Apple imediatamente. Você eliminou todos, menos o seu novo Mac, como problema. Deixe a Apple consertar.

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