Meu carregador parou de funcionar. Eu tenho AppleCare. Como faço para obter um novo carregador?

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Meu carregador MacBook Pro de meados de 2015 misteriosamente * parou de funcionar hoje. Eu tenho o AppleCare, mas moro na Irlanda e não há lojas da Apple aqui.

Posso entrar em um revendedor autorizado da Apple e obter um novo carregador de graça porque tenho o AppleCare?

Se não, qual é o processo?

* Pensei ter visto uma faísca no meu quarto há 2 dias. Eu estava dormindo no momento. Levantei-me, verifiquei os plugues e desconectei tudo da sala (incluindo meu MacBook). Não me lembro se carreguei o laptop desde então.

macbook applecare charger

— irl_irl
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locate.apple.com/ie/en

— user3439894

E então? Posso entrar em um revendedor autorizado da Apple e obter um novo carregador de graça porque tenho o AppleCare?

— irl_irl

Outro carregador funciona no MacBook Pro? Da mesma forma, o carregador ruim funciona em outro MacBook Pro? Apenas uma pequena solução de problemas para determinar se o problema está no carregador ou no MacBook. Dependendo das circunstâncias, talvez você não consiga executar esses testes de solução de problemas.

— IconDaemon

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Você sempre pode iniciar o serviço em https://locate.apple.com e escolher seu provedor preferido. O autoatendimento on-line é muito, muito melhor agora, portanto, começar com o suporte da Apple geralmente é a maneira mais rápida de você fazer as coisas acontecerem e de um técnico fazer a troca se você não receber uma correspondência em troca.

No seu caso, você pode direcionar o serviço para a Irlanda em https://locate.apple.com/ie/en/ e basta clicar na caixa que diz serviço.

Nem todos os revendedores também prestam serviços, portanto, fazer uma pequena escavação geralmente economiza uma viagem e algum tempo.

— bmike
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Isso apenas mostra onde estão as revendas autorizadas da Apple. Enviei um email à loja para perguntar.

— 31515 irlandirl

@GreenRails Se você não souber selecionar o serviço, esse link poderá não ajudar. Eu editei minha postagem para abordar a Irlanda (ou você pode usar o controle de bandeira no canto superior direito), bem como para indicar que você precisa de "serviço" em vez de treinamento, consultoria ou vendas.

— bmike

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AppleCare inclui a substituição de carregadores quebrados. Fui a um revendedor oficial da apple e eles substituíram o carregador sem problemas.

— irl_irl
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