O mouse se move verticalmente no login

OS X El Capitan 10.11.3 - mouse USB (steelseries Sensei)

Ao tentar mover o cursor, o movimento é limitado apenas à direção vertical. Qual poderia ser o possível problema?

— Arthur
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e tudo bem, uma vez logado?

— Tetsujin

Sim, é por algum motivo #

— 08/07 Arthur

Ele usa drivers personalizados? Não é um rato que eu conheço.

— Tetsujin 07/02

Não, realmente não. Existe a possibilidade de instalar um software personalizado para alterar os perfis, cores, etc., mas não o estou usando.

— 7376 Arthur

Eu tentaria - pode fazer a diferença. Caso contrário, não tenho ideias, desculpe.

— Tetsujin

A resposta mais provável é que algo esteja instalado ou carregado no nível do usuário que permita que o mouse funcione corretamente.

Você pode tentar criar um usuário novo e fazer login como eles e ver se obtém o mesmo resultado fixo depois de fazer login?

Como alternativa, você pode tentar outro mouse USB externo de terceiros para verificar se o mesmo problema ocorre.

— Todd Dabney
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O problema aparece na tela de logon e não após o login.

— Arthur

Entendi, e você disse que foi resolvido assim que você fez o login, sugiro que você isole se ele foi resolvido para todos os usuários ou se algo foi configurado especificamente para ele.

— 21416 Todd Dabney

Desculpe, eu teria acabado de adicionar essas sugestões como comentários no post original, mas o SE não me deixou fazer isso até que eu estabelecesse minha reputação um pouco mais.

— Todd Dabney