Forçar o re-download do El Capitan na App Store?

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Estou tentando baixar a versão mais recente do El Capitan (10.11.4) para criar um instalador atualizado da unidade flash. Eu inicio a App Store, clique no link OS X El Capitan à direita e clique no botão Download . Um aviso pop-up perguntando:

Você gostaria de continuar? O OS X v10.11.4 já está instalado neste computador. Use a página Atualizações para instalar a atualização 10.11 ou, se você desejar fazer o download do instalador completo do OS X, clique em Continuar.

Como é de fato o que eu gostaria de fazer, clique no botão Continuar . O pop-up desaparece e o botão giratório no canto superior esquerdo continua. Por fim, fico cansado de esperar o botão giratório parar, então vou para uma área de trabalho diferente e faço coisas ou minimizo a janela da App Store. Quando volto a ele, o botão giratório se foi, nada foi baixado e não posso mais clicar no botão Download . (O texto parece um pouco menos escuro.)

Posso sair da App Store, reiniciá-la, voltar à página do El Capitan e fazer todo o processo novamente, mas nada parece me permitir baixar a versão completa e mais recente do 10.11. Mesmo se eu usar padrões para ativar o menu de depuração na App Store, aumentar o nível de log até 4, não há muitas informações mostradas no console.

Reiniciar não mudou o comportamento. Desabilitar o filtro de rede Little Snitch não afetou nada.

Alguma sugestão de como eu posso d / l nesta versão para construir uma unidade de instalação atualizada?

macos mac-appstore

— Sigsegv
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Verifique a pasta principal Aplicativos ou - se você moveu um instalador.app do OS X El Capitan.app mais antigo para uma pasta diferente - esta segunda pasta do aplicativo. Eu tenho uma pasta "Installer" na minha pasta de usuário dedicada aos aplicativos do OS X Installer (as versões mais recentes, mas também as mais antigas do OS X) e o único installer.apps será baixado (ou "atualizado" para a versão mais recente) lá.

— klanomath

Obrigado por investigar isso, @klanomath. Eu verifiquei / Aplicativos e ~ / Aplicativos para Install \ OS \ X \ El \ Capitan.app, mas não encontrei nada lá. Desde que eu tinha movido o instalador para a minha pasta Desktop, olhei lá para ver se ele foi atualizado, mas não foi tocado desde o final de Outubro de 2015.

— SIGSEGV

Duas outras coisas a serem observadas 1: eu tinha atualizações disponíveis para outros aplicativos. Sempre que clicava no botão de atualização, via o processo armazenados de downloadd registrar uma mensagem AssetDownloadOperation. Não vi nada quando tentei fazer o download do EC. (Dito isso, pode ser a diferença entre uma atualização e um download direto.) 2 Vi a menção em algum lugar do botão Download mudando para Download quando ele realmente inicia o download. Isso não aconteceu para mim, mas também não sei o quão confiável isso é.

— Sigsegv 23/03

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Eu preferiria verificar a versão do arquivo: cat /Path/to/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Info.plist | grep 15. Se o resultado for 15E64, é 10.11.4

— klanomath 23/03

[─ [0] <> grep 15 Instalar \ OS \ X \ El \ Capitan.app/Contents/Info.plist <string> 15B41a </string> <string> Instalar o OS X El Capitan, direitos autorais © 2007-2015 Apple Inc Todos os direitos reservados. </string> <string> 15B41a </string>

— Sigsegv

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Aqui está como eu fiz isso! - Abra a Mac App Store - Vá para Comprado - Procure o El Capitan - Mantenha pressionada a tecla Option + Clique em Download, você verá a barra de progresso à sua frente.

Você Terminou!

— Corredor da morte
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Infelizmente não está funcionando aqui. Eu comprei, eu vejo isso, mas se eu clicar em "Download" Eu recebo a mensagem de erro de qualquer maneira (provavelmente porque neste mac eu estou em Sierra já)

— phaberest

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Eu tinha exatamente o mesmo problema. O culpado, no meu caso, era que eu tinha versões mais antigas do instalador em outros locais da minha unidade.

A solução foi mover todas as versões mais antigas para o Lixo e reiniciar. Eu não esvaziei o Lixo, no entanto (apenas por precaução). Após a reinicialização, a App Store se comportou e eu pude baixar novamente o instalador completo do OS 10.11.4. Então esvaziei o lixo de todas as versões mais antigas.

— lowbflat
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Eu segundo em segundo. Habitual problema é que você tem isso em algum lugar, como na partição differnet aberto

— iskra

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Mesmo problema no meu MacBookPro6.1 17 "em meados de 2010. No meu caso, a solução estava seguindo estas etapas:

Desconectado da App Store;
Pesquisou "El Capitan" usando a barra de pesquisa da App Store;
Clicou em "El Capitan" nos resultados da pesquisa;
Clicou no botão para obtê-lo;
Forneci meu e-mail / passe quando a App Store os solicitou;
Pergunta confirmada na App Store para comprá-lo.

Após essas etapas, o download começou imediatamente. Quando o download foi concluído, o arquivo "Instalar o OS X El Capitan.app" foi colocado na pasta "/ Aplicativos".

— Lucas Brero
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Isso fez o truque no meu MacBookPro 13 "em meados de 2012. Saia da App Store.

— andy

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Teve esse problema exato. Tentei a recomendação Sair da App Store e ainda falhou. Quando a loja está tentando baixar o aplicativo de instalação do OS X El Capitan, ele verifica todas as suas unidades montadas para ver se você já possui o instalador. Se encontrar um aplicativo instalador mais antigo do El Capitan (no meu caso, salvei uma cópia de backup em um volume separado para liberar espaço na minha unidade de inicialização), ele determinará que você não está qualificado para o download do aplicativo instalador completo e indicará instale a atualização no repositório de atualizações. Mesmo que eu clicasse em Continuar, o download faria uma roda dentada giratória e nunca solicitaria o meu login na App Store. Depois de desmontar meu volume de backup com os instaladores antigos, a App Store solicitou o login e começou o download do aplicativo instalador mais recente do El Capitan.

— Guido
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Obrigado pela sugestão, Guido, mas ainda não sou solicitado a fazer login novamente depois de remover o instalador e sair da App Store.

— Sigsegv 26/05

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Você não está fazendo nada errado no processo. Os servidores estão ocupados é o problema provável. Eu reiniciaria o seu Mac (talvez no modo de segurança) e tentaria novamente. Observando /var/logo system.log, commerce.log e install.log pode mostrar um erro acionável.

Supondo que você não tenha instalado outro software que esteja modificando as coisas da rede - talvez seja necessário aguardar ou tentar em uma nova conta de usuário - tente em outra instalação limpa do SO.

Com o tempo, o erro deve desaparecer. Você também pode baixar as coisas diretamente:

https://support.apple.com/downloads/macos

— bmike
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Obrigado pelo conselho, @bmike. Eu não vi muito nesses arquivos de log que se destacaram como qualquer coisa acionáveis, mesmo se eu marcado as mensagens de depuração de volta ao nível padrão de 1.

— SIGSEGV

Eu corro Little Snitch, mas coloquei isso no modo bypass, apenas no caso de esse ser o problema, mas não ajudou. Pedi a um coworker que estivesse na mesma rede e também executando o Little Snitch para fazer o mesmo processo que eu. Eu assisti por cima do ombro e as coisas funcionaram como deveriam. Naquele pop-up, ele clicou em "Continuar" e foi solicitado a fazer login na sua conta da Apple. Depois disso, o botão Download mudou para Download e tudo prosseguiu conforme o esperado.

— Sigsegv 23/03

Tentei sair e, em seguida, baixei o 10.11, mas após o pop-up, o spinner ocupado apareceu sem aviso para entrar na minha conta.

— Sigsegv 23/03

Bom trabalho @Sigsegv - Se você quiser postar isso como resposta com uma imagem da caixa de diálogo selecionada, poderá ajudar outras pessoas. Eu tinha um que a resposta :-)

— bmike

Obrigado, @bmike. Embora eu tenha conseguido solucionar o problema solicitando que um coworker faça o download para mim e me dê uma cópia do instalador em uma unidade flash, ainda não sei ao certo por que ele não está funcionando no final de 2013 15 "MBP.

— Sigsegv 23/03/16

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Eu segui com ceticismo as instruções de Lucas Brero. No meu caso, o truque parecia ser: eu precisava aceitar novos termos e condições. Estes foram apresentados somente depois que eu segui essas instruções! Em seguida, o botão mudou para "Downloading" e recebi uma barra de progresso.

Sair da App Store
Procure "El Capitan" usando a barra de pesquisa da App Store
Clique em "El Capitan" nos resultados da pesquisa
Clique no botão Download
Forneça ID e senha da Apple
Confirme os termos e condições

— Milind S. Pandit
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Também corri para esse problema e descobri que precisava concordar com alguns novos contratos de licença na loja de aplicativos antes do download. Coisa boba foi que não me disse até depois que eu atualizei / reiniciei e tal. Depois que concordei, tentei de novo e baixo e eis que funcionou.

— raugustinus
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