Backup / restauração do iCloud - como obter o resto das minhas coisas (fotos)?

Ontem recebi um telefone novo e o restaurei do meu backup recente do iCloud e tenho todos os meus aplicativos, etc ... mas não tenho minhas fotos !! Como faço para obtê-los ???

icloud backup

— Shanqui
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Suas fotos podem ser excluídas do backup no iCloud. Você está procurando a sugestão de tentar restaurar um backup do iTunes ou apenas precisa saber que o suporte ao cliente da Apple pode ajudá-lo com isso?

— Bmike

De acordo com a visão geral da Apple sobre as fotos de backup do iCloud, elas são incluídas apenas nos backups do iCloud quando o iCloud Photo Library não está ativado.

Fotos e vídeos em seus dispositivos iOS

No entanto, se você ativar a Biblioteca de Fotos do iCloud no seu dispositivo iOS (iOS 8.1 ou posterior) ou Mac (OS X v10.10.3 ou posterior), suas fotos e vídeos já estarão armazenados no iCloud e, portanto, não serão incluídos no iCloud cópia de segurança.

As fotos são sempre incluídas nos backups do iTunes .

Fotos já armazenadas na nuvem, como My Photo Stream e iCloud Photo Library

Você poderá restaurar suas fotos, certificando-se de que a Biblioteca de Fotos do iCloud esteja ativada no seu novo telefone.

Você pode verificar se suas fotos estão no iCloud usando um computador e um navegador, acessando o iCloud.com e fazendo login com seu appleId e senha e, em seguida, clicando no ícone de fotos.

— Tyson
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