Resposta curta:
Restaurar para os padrões de fábrica
Resposta longa:
Eu tinha essencialmente essa situação há três semanas, embora minha capacidade fosse "consumida" pelo Outro.
- iPhone 5S 32GB
- iOS 9.3.2 (atualizado posteriormente para 9.3.3)
- sincronizado com o iTunes 12.4.1.6
- no Mac mini OS X 10.11.5
Configurações do iPhone & gt; Geral & gt; Sobre & gt; Disponível mostrou 0,25 GB.
Ao sincronizar com o iTunes, ele mostrava números de capacidade instáveis em cada sincronia - ocasionalmente, excesso de capacidade com Outros consumindo 4,6 GB, mas se acomodando a 5,5 GB disponíveis. A discrepância de 5 GB foi preocupante.
Eu tentei:
- reinicialização = & gt; nada
- reinicialização a frio (Lock + Home, logo da Apple, para conectar a imagem do iTunes) & amp; atualizar (reinstalar o iOS) = & gt; liberou 60MB
- Atualização do iOS para 9.3.3 = & gt; nada
A opção final era o que a pesquisa anterior tinha dito o tempo todo - Restore to Factory Defaults.
Eu apenas segui o procedimento da Apple e liberei 9.5GB!
(Não sei de onde veio, mas estou feliz por tê-lo de volta ... e desapontado que estava faltando em primeiro lugar ...)
- Certifique-se de que seu backup esteja atualizado e você saiba a senha, se estiver criptografado.
- Desativar Encontre o meu iPhone.
- Restaurar para fábrica (10-15min).
- Passou pelos ajustes básicos de configuração (o padrão é 6 dígitos, agora).
- Restaurar backup (eu habilitei backups criptografados há muito tempo e levou 4 tentativas para obter a senha correta ... oops!) (15min).
- Autorizar (iCloud?) De outro dispositivo (meu iPad).
- Restaurar o iCloud (Ele solicitou o código de segurança do iCloud ou outro dispositivo autorizado. Eu usei o código de segurança, que gerou um código de verificação do iCloud Keychain que foi enviado para o iPhone, que estava no meio de configurá-lo. Felizmente, foi espelhado para o Mac mini. Então eu nunca tive que entrar ... talvez uma condição de corrida com o passo anterior?)
- Estranhamente, alguns aplicativos pareciam estar instalados, mas uma grande sincronização com o iTunes colocou tudo onde eu esperava que fosse.
- Finalmente, o iTunes disse 10.1GB free & amp; iPhone disse 9,9 GB grátis. Não é tão ruim. Então, sim?
Boa sorte.