Alterar meu disco rígido para SSD anulará a garantia do MBP 2011?

Quero atualizar meu disco rígido para um SSD. A apple oferece este serviço? Eu mesma faria isso, já que é fácil. Isso anula minha garantia?

macbook ssd

— Doug
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O meme "anule sua garantia" é muito simplista para algo que tem interpretações diferentes em todo o mundo. Em vez de esperar que o atendedor de chamadas aqui esteja no mesmo lugar que você, ligue para a Apple se tiver alguma dúvida sobre o que a garantia cobre para sua situação específica. Não confie no conselho da poltrona / na experiência geral ou no passado para saber o que é legal se puder obter uma resposta da empresa que fornecerá o serviço que você procura.

— bmike

Não, a garantia não será anulada. Se você consultar a parte superior destas instruções , elas indicarão claramente que apenas um desvio das etapas descritas pode anular sua garantia:

Siga as instruções neste documento cuidadosamente. O não cumprimento destas instruções pode danificar seu equipamento e anular sua garantia. Instruções online estão disponíveis em http://www.apple.com/support/diy/

Normalmente, qualquer coisa impressa no manual do proprietário é coberta pela garantia. A RAM e a alteração do disco rígido são dois tópicos cuidadosamente cobertos, portanto, juridicamente, isso significa que eles podem ser reparados pelo usuário. Qualquer coisa que possa ser reparada pelo usuário é coberta pela garantia (seguindo a condição acima, é claro).

A menos que declarar explicitamente no manual que tais modificações devem ser executadas por um técnico qualificado, você não violará sua garantia.

Tenha cuidado - não é quem faz o reparo que importa - é se eles causam danos físicos ou outros. Técnicos qualificados sabem quando eles quebram as coisas e as corrigem para você como parte do serviço. Contanto que você não quebre as coisas, você estará limpo. Lembre-se de limitar as opções de serviço se você trouxer um mac com peças que não atendem às especificações da Apple. Mantenha seu disco rígido antigo para poder instalá-lo caso precise de um reparo futuro.

— bmike

@bmike "não é quem faz o reparo que importa - é se eles causam danos físicos ou outros." Sinto muito, mas esse não é o caso. Você não pode substituir, por exemplo, um dissipador de calor com defeito em um Mac mini sem anular a garantia. Não importa se você "quebra" algo ou instala a nova peça corretamente. No momento em que você abre a unidade, sua garantia é anulada. Não se resume a "danos" ou até habilidade técnica, mas a legalidade. Técnicos autorizados têm seus reparos "sancionados" por lei; portanto, tudo o que fizerem será coberto pela garantia. Você não ganha esses privilégios, temo.

Eu mantenho o meu "não quebre as coisas / guarde todas as peças da maçã antes de solicitar assistência técnica". Seu exemplo do dissipador de calor é um argumento de palhaço que evita o problema. A Apple, a seu exclusivo critério, determina se deve executar o serviço de garantia - eles vão de danos observáveis e peças não autorizadas - e não de documentos ou teoria legais. Acho que talvez você esteja generalizando demais - estamos falando de uma peça de commodity substituível pelo usuário - e não de uma cirurgia importante aqui. Se você quebrar o seu mac - você paga para corrigi-lo. Se falhar em uso "normal" - a Apple paga. Swaps HD de rotina são o uso normal pelo manual Apple para MBP 2011.

— bmike

A Apple me disse algo diferente. Comprei o AppleCare coverate há dez dias para o meu MacBook Pro (início de 2011). Eu já tinha instalado um SSD 240G OWC Mercury, quando pedi suporte para obter ajuda na instalação do bootcamp, expliquei minha configuração e eles disseram: "Desculpe, você anulou sua garantia, seu suporte AppleCare foi encerrado". A Apple está me enviando um reembolso pela minha compra do AppleCare - então, basicamente, eu tenho dez dias de suporte gratuitamente. Mas, se eu soubesse disso, teria comprado o SSD da Apple.

@ Dan Eles falaram errado. Se a substituição do hardware estiver documentada no manual do proprietário, ela estará abrangida pela garantia do produto. Apenas um desvio das etapas que invariavelmente levam a danos não é coberto. Mas isso está fora da cobertura AppleCare, que cobre apenas produtos Apple e hardware direto da Apple. Você manteria a cobertura de CA se tivesse comprado um SSD da Apple. Eles cortam você porque você comprou um componente de terceiros, algo que (compreensivelmente) a Apple não cobre. Você não anulou a garantia da sua máquina, apenas violou o contrato de AC.

http://blog.macsales.com/18244-owc-diys-wont-void-your-macs-warranty

O link acima indica o seguinte:

"Abordamos esse tópico diretamente com os clientes através de nossos portais de suporte e temos o prazer de informá-lo aqui do mesmo fato: a atualização do seu Mac não anula sua garantia. Essa proteção ao consumidor é devida à pouco conhecida Lei de Garantia Magnuson-Moss de 1975. Simplificando, a lei afirma que uma empresa não pode exigir que você atualize apenas com suas próprias peças de marca para manter a garantia. Esse ato importante protege seus direitos como consumidor e permite que você instale atualizações do OWC com tranquilidade ".

— Tunes
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