Substituir música porão irritante pela minha?

Ligar para algum lugar, ficar em espera por 15 minutos ou mais, não é muito agradável. Especialmente se você não gosta da música que está esperando. Agora não estou falando da música "em espera" que as pessoas ouvem quando me ligam; Estou falando da música que ouço quando ligo para o atendimento ao cliente etc.

Agora, como programador, presumo que não exista um "protocolo" para telefonia que informe ao smartphone se o usuário está em espera ou não. Mas, se houvesse, haveria uma maneira de ouvir minha própria música enquanto esperava até que um operador atendesse minha ligação.

Mas talvez alguém tenha descoberto uma maneira de tornar isso possível? Esse aplicativo ou recurso existe ou é tão simples quanto impossível de ser implementado, porque não há como recuperar informações sobre se a chamada está ou não em espera?

iphone music call

— bytecode77
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Não, se você estiver em espera, você não terá apenas uma conexão aberta como uma linha telefônica normal que simplesmente não tem ninguém ouvindo. Sem se eles simplesmente deixá-lo tocar, então você pode usar chamar de volta etc.

— Mark

Estou ciente de que não há uma solução direta para isso. Mas e quanto ao reconhecimento de áudio da música? Eu acho que pelo menos estou considerando isso possível. Espero que sem torcer o telefone, porque isso não é nada que eu farei. Mas, caso contrário, se alguém implementasse isso de alguma forma, seria uma coisa agradável de se ter.

— bytecode77

Esta não é uma maneira de substituir a música em espera irritante, mas é uma solução potencial para se incomodar com a música ouvida quando em espera.

WeQ4U

WeQ4U é um aplicativo para iOS e Android (com um nome feio). Basicamente, você encaminha todas as suas chamadas através dos números (incluídas como minutos de tarifa local nos planos) e, quando entra em uma fila com música, simplesmente pressiona * 9 e o aplicativo continua na fila para você.

Embora não exista um protocolo para dizer quando você está em espera e o reconhecimento de voz é imperfeito, acredito que o aplicativo solicite ao agente de chamada que use algum comando de toque para indicar quando você saiu da fila e o aplicativo reconecta você. Você pode ver um exemplo disso trabalhando neste vídeo .

Portanto, você nunca precisa ouvir a música e, de fato, pode ouvir sua própria música ou fazer o que quiser enquanto isso. É um aplicativo gratuito, as chamadas têm uma taxa normal (também são redirecionadas a partir de números premium) e você usa menos minutos para ligar de volta quando estiver parado. Então, sim, eu tenho que dizer que esse aplicativo ou recurso existe.

Acredito que atualmente só funcione para números do Reino Unido, mas não há nenhuma razão técnica para que ele não exista no mundo todo.

— Turkeyphant
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Hum. Conheço esses aplicativos, usados para gravar chamadas telefônicas. O fato de custarem dinheiro e estar em uma fila de mais de 15 minutos, possivelmente várias vezes por causa de interrupções, não funciona bem em conjunto. Também não é razoável exigir que a parte do outro lado siga as instruções para continuar a ligação. Se a outra extremidade não souber como lidar com esse problema, muitas vezes levará outras pessoas a pensar que você foi embora. Esta é uma boa resposta, mas deixarei a pergunta em aberto. Vamos ver o que mais vem :)

— bytecode77

Este aplicativo é totalmente gratuito. De fato, você economiza dinheiro ao usar menos minutos e roteia automaticamente de números premium para equivalentes gratuitos. Eu pessoalmente o usei dezenas de vezes sem problemas. Dada a pessoa que deve seguir as instruções (este é o meu palpite sobre como funciona, pode ter uma lógica mais avançada) é a pessoa que deveria estar atendendo você, é muito provável que ela reconecte a chamada. Ainda não me falhou. O problema com sua sugestão de reconhecimento de áudio da música é que geralmente a música em espera é interrompida regularmente com uma mensagem de voz pré-gravada.

— precisa saber é o seguinte