O HP OfficeJet 6500A não responde do OSX


0

Não consigo mais conectar-me ao HP OfficeJet 6500A do MackBook Pro, mas ele costumava funcionar. "A impressora não está respondendo". O acesso à página da web da impressora também falha.

A impressora funciona se for acessada pelo Win10 e Ubuntu 16.04LTS, ambos usando conexão com fio e com um IP estático.

O MBP está sem fio. Às vezes, consigo imprimir a partir dele, com fio, mas ele normalmente não se conecta após uma segunda ou terceira tentativa. Reiniciar a impressora parece ajudar. As vezes. Muito estranho.

Desativei o firewall OSX interno para fins de teste.

youri:Temp $ ifconfig | grep netmask
    inet 127.0.0.1 netmask 0xff000000
    inet 192.168.1.71 netmask 0xffffff00 broadcast 192.168.1.255    

youri:Temp $ curl -i -vvv 192.168.1.6
* Rebuilt URL to: 192.168.1.6/
*   Trying 192.168.1.6...
* connect to 192.168.1.6 port 80 failed: Connection refused
* Failed to connect to 192.168.1.6 port 80: Connection refused
* Closing connection 0
curl: (7) Failed to connect to 192.168.1.6 port 80: Connection refused

Mas pingresponde:

youri:Temp $ ping 192.168.1.6
PING 192.168.1.6 (192.168.1.6): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.1.6: icmp_seq=0 ttl=64 time=1.389 ms
64 bytes from 192.168.1.6: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.535 ms
64 bytes from 192.168.1.6: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.359 ms
--- 192.168.1.6 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 1.359/1.428/1.535/0.077 ms

Impressora:

  • IP fixo 192.168.1.6
  • máscara de sub-rede 255.255.255.0
  • Bonjour, SLP, WS Discovery e WS Print ativados
  • IPP desativado

A impressora foi instalada duas vezes, usando o driver HP e permitindo que o OSX o instale (duas entradas em "Impressoras e scanners").

OSX 10.11.6

Estou ficando sem ideias para solucionar ainda mais problemas. Alguma coisa bloqueando a porta IP / no Mac ou na impressora? Qualquer pista? Obrigado.


Você reiniciou o roteador de rede em sua configuração?
IconDaemon #

Sim várias vezes. Wifi AP também. Desligue e ligue tudo.
youri

Desinstale as 2 definições da impressora no MacBook e, em seguida, desligue tudo - impressora, MacBook, roteador, WAP, outros dispositivos habilitados para wifi (telefones / tablets / computadores). Reinicie o roteador e WAP. Aguarde um pouco até que o roteador e o WAP se configurem. Ligue a impressora. Ligue o laptop e recrie a definição da impressora. Você também pode fazer uma redefinição semi-cheia ou completa da própria impressora: resetprinters.com/…
IconDaemon

Provavelmente já excluí a impressora, mas vou tentar outra vez. É improvável que seja realizada uma redefinição da impressora, pois a tela sensível ao toque não responde, por isso posso ficar preso durante a restauração da configuração.
youri

Se a tela sensível ao toque da impressora não responder, talvez seja por isso que a impressora não responda?
IconDaemon 17/10/2016
Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.