Comprei o Microsoft Office para Mac Home & Office 2011 (computador único) e instalei e ativei no meu Mac atual.
Como já ativei o software para o meu Mac atual, que etapas devo fazer para mover o aplicativo para o novo Mac, sem problemas para reativar o software? O Assistente de Migração da Apple automatizaria o processo completamente?
Respostas:
Não há etapas especiais. Instale-o usando o instalador, como você fez no seu Mac antigo. Quando a chave de ativação for solicitada, selecione "ativar por telefone" e não insira nada, continue tentando e deve fornecer um número para ligar.
A Microsoft (diferente da Adobe) não possui um sistema automatizado para desativação de licença. Esse é um ponto de grande angústia entre os usuários de Mac, pois exige que eles liguem para a Microsoft toda vez que movem o aplicativo Office de uma máquina para outra.
Acredito que o número nos EUA seja: +1 (800) 936-5700. O número de suporte do seu produto pode variar.
Aqui está um resumo das informações sobre ativação e chave do produto.
Isso funcionou para mim: depois de um backup incompleto do timemachine (excluí a pasta /System/Library), fiz o seguinte para fazê-lo funcionar novamente na mesma máquina (acho que também deve funcionar no seu segundo Mac).
Ao lado do aplicativo que foi instalado para /Applications/Microsoft\ Office\ 2011restaurar esses arquivos da instalação anterior:
/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist
Fonte: este guia
A resposta anterior está faltando um caminho / pasta. Para simplificar, aqui está a lista completa:
/Library/Application\ Support/Microsoft/
/Applications/Microsoft\ Office\ 2011/
/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist
O item acima inclui os aplicativos, licenciamento e o Microsoft Office AutoUpdater