Eu recebi um vídeo no WhatsApp de alguém com um telefone Android. Quando abro o vídeo, ouço o áudio, mas nada é visível; é apenas uma tela em branco com áudio da gravação.
Encaminhei o mesmo vídeo para meu amigo que possui um iPhone 7 e ele é capaz de ver (e ouvir) o vídeo.
Alguém sabe qual é o problema e como corrigir? Estou usando um iPhone 6s.
Você não tentou fazer o download e reproduzi-lo?
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usar o seguinte comando
É útil saber qual versão do iOS e WhatsApp você está usando e qual versão seu amigo está usando.
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Allan
Eu sempre odeio sugerir isso, mas você tentou reiniciar o seu iPhone? Além disso, se você possui um computador, tente usar a opção WhatsApp Web / Desktop e verifique se consegue ver o vídeo no seu computador.
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usar o seguinte código