No final de 2015, o iMac 27 congela e trava e reinicia - frequentemente e aparentemente aleatoriamente

Comprei este iMac 27 no final de 2015 com 8 GB de memória incorporada em setembro de 2016. Pouco tempo depois, substituí a memória original pelo Adamanta 32GB (4x8GB) Atualização de memória da Apple para o final de 2015 iMac 27 "DDR3L 1867Mhz PC3-14900 SODIMM 2Rx8 CL13 1.35v RAM da Amazon: também clonei minha unidade interna em uma unidade SSD externa e a usei como disco de inicialização.

Tudo funcionou bem, juntamente com um desempenho significativamente melhor. No entanto, comecei a congelar e, após 20 segundos ou mais, uma reinicialização. Eles parecem ser aleatórios, embora principalmente durante o uso de um navegador da web - geralmente o Safari, e continuam até hoje. Posso passar uma semana mais ou menos sem problemas, mas às vezes recebo vários em um dia.

Não tenho certeza se isso teria acontecido sem as adições de terceiros, pois elas foram feitas cerca de uma semana após a compra. Suponho que poderia reinstalar a memória original e, possivelmente, clonar de volta na unidade interna e ver o que acontece. Mas o computador ainda está na garantia e comprei o Applecare + (algo que não teria feito no passado, mas minha própria experiência com um MacBook Pro e as experiências de amigos com produtos da Apple, parece que não são mais o que costumavam be) então achei que iria levá-lo direto para a Apple Store. Eu vi este site e decidi experimentá-lo antes de fazer isso.

Estou executando o El Capitan versão 10.11.6.

Obrigado por quaisquer idéias ou sugestões.

Você usou um tipo de RAM diferente do especificado pela Apple. É uma pequena diferença, mas é possível que tenha causado o efeito que você está descrevendo. Você comprou esta RAM:

DDR3L 1867Mhz PC3-14900 SODIMM 2Rx8 CL13 1.35v RAM

O site da Apple especifica esta RAM:

PC3-14900 SDRAM DDR3 de 1867 MHz sem paridade e sem paridade de 204 pinos

Qual é a diferença? É DDR3 vs DDR3L. O "L" significa baixa potência. A RAM padrão da Apple e a RAM de substituição de sites como OWC, operam a 1,5V. Sua RAM DDR3L opera em 1,35V.

Quanto tempo tudo funcionou bem? Dias? Semanas? Meses?

Duvido que a mudança HDD-> SSD tenha tido algum efeito. A RAM, no entanto ..... Os computadores Apple são bastante exigentes quanto à RAM. Eu tentaria colocar a RAM original de volta e ver se os congelamentos / travamentos / reinicializações aleatórios desaparecem completamente ou até diminuem visivelmente.

Nesse caso, devolva a RAM da RAM da marca Kingston ou Crucial. Eu mesmo tive uma experiência melhor com essas marcas.

Você pode ter algum problema com relação à garantia AppleCare desde que abriu o sistema para mudar o HDD para um SSD.