Monitorar com o MacBook Pro 2016 não acordando

Eu tenho um MacBook Pro de final de 2016 com 4 portas USB-C e o LG UltraFine 4K Display que a Apple está vendendo. Portanto, é uma conexão USB-C para USB-C.

O monitor não possui um botão liga / desliga. Quando eu acordo o MBP, a tela da LG não é ativada. Eu tenho que entrar nas configurações de exibição das Preferências do sistema e detectar novas exibições sempre. Não há informações sobre solução de problemas na documentação (a documentação no monitor não é muito detalhada). Somente que "O monitor liga automaticamente se o PC estiver funcionando normalmente".

Alguém tem uma situação ou conselho semelhante?

display usb sleep-wake

— ispaany
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Nos comentários do site da Apple (link que você forneceu), esse parece ser um problema consistente. A solução alternativa é desconectar e conectar novamente. Eu tive problemas semelhantes com os monitores MacBooks e Dell Ultrasharp, que funcionaram bem com outros computadores, mas não conseguiram ativar a tela depois de dormir.

— Allan

@ Allan uau, que foi um erro terrível da minha parte. Estou removendo meu comentário repugnantemente incorreto.

— NoahL

@NoahL - não se preocupe ... só aqui para ajudar!

— Allan

@NoahL Obrigado. Eu vi os comentários depois que eu postei isso também. Gostaria de saber se eles terão uma solução para isso ou se devo considerar devolvê-lo. Hmm. E obrigado Allan também.

— Ispaany

Recomendaria entrar em contato com o suporte da Apple.

— owlswipe

Respostas:

Eu tive uma questão semelhante. Eu tenho dois monitores UltraFine 4K conectados a um MacBook Pro de 2016. Quando o Mac dormia, os dois monitores dormiam, mas apenas um acordava.

Isso foi resolvido pelo firmware mais recente.

Instale o LG Screen Manager. O site da LG ainda está mostrando a versão antiga.
Ele enviará a versão mais recente, v2.06.
Atualize seu monitor para o firmware mais recente. (3.11, 3.4, 5226, 3.04, 0.2f)

Por algum motivo desconhecido, a LG parece ter removido a ferramenta LG gerenciador de tela do site. Se você está procurando o firmware mais recente, ele pode ser encontrado via homebrew.

brew cask search lg
brew cask install homebrew/cask-drivers/lg-screen-manager

— Gray Geek
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É importante notar que, se você tiver 1 x LG Ultrafine de 5K (27MD5KA) e 1 LG Ultrafine de 4K (22MD4KA), para aplicar as atualizações de firmware, é necessário conectá-las uma por vez. Além disso, as versões de firmware são diferentes, portanto, não espere que sejam iguais. Meu 5K está rodando em (3.04, 1.13.5237,3.04,0.1e) versus o 4K em (3.11,3.4.5226,3.04,0.2f)

— suitupgeek

LG Screen Manager agora na Apple App Store (para mac)

— David H

Outros monitores LG, como 32ud99, podem ser atualizados através do software "OnScreen Control", que também está disponível para OSX, e uma versão específica pode ser encontrada no site lg.com/us/support/software-firmware-drivers

— Aivaras

Além da sugestão de Allan nos comentários, eu também tentaria redefinir sua NVRAM.

IMPORTANTE: As etapas para redefinir a NVRAM são diferentes para os modelos do MacBook Pro do final de 2016 (ou seja, diferentes de todos os outros Macs).

Para todos os modelos do MacBook Pro de final de 2016 (com e sem a barra de toque), siga estas etapas:

Desligue sua máquina. Sim, um desligamento completo, não apenas efetuando logout.
Pressione power button e, em seguida, pressione imediatamente as commandoptionprteclas.
Mantenha essas teclas pressionadas por pelo menos 20 segundos!
Solte as teclas e deixe o Mac reiniciar normalmente.

Nota: Ao fazer login novamente, pode ser necessário reajustar algumas das preferências do sistema (por exemplo, volume do alto-falante, resolução da tela, seleção do disco de inicialização, informações de fuso horário, etc.).

[EDITAR]

Você também deve tentar redefinir o SMC. Para fazer isso no seu MBP, siga estas etapas:

Desligue o seu computador
Mantenha o adaptador MagSafe (cabo de alimentação) conectado .
Pressione ao mesmo tempo shiftoptioncontrol(no lado esquerdo do teclado) e os botõespower button
Solte
Ligue o computador novamente com o botão liga / desliga.

— Monomeeth
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Eu apenas tentei isso e inicialmente não pareceu fazer a diferença. Você pode explicar por que a redefinição da NVRAM faria o monitor externo funcionar corretamente?

— Ispaany

Acabei de adicionar instruções para redefinir o SMC também. Infelizmente, anteriormente eu estava tendo alguns problemas de conexão e não conseguia adicionar essas instruções no momento. Para responder à sua pergunta anterior, a NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) armazena algumas das configurações do seu Mac, algumas incluindo resolução de tela etc. O SMC (System Management Controller) cuida de coisas como gerenciamento de energia, incluindo dormir e acordar do Mac etc. É por isso que acabei de voltar para adicionar isso também, porque seu problema está relacionado ao despertar. Deixe-nos saber como você vai.

— Monomeeth

Sugiro tentar a redefinição do SMC antes de tentar a redefinição da NVRAM, pois a redefinição da NVRAM é destrutiva para as preferências do sistema. (SMC só funcionou para mim.)

— Paul Masri-Stone