Como posso diagnosticar se um trackpad com falha tem uma causa de hardware ou software?


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Meu trackpad está se comportando mal, interpreta aleatoriamente cliques como furtos e o cursor pula ou fica na tela.

Como posso descobrir se isso é um problema de hardware ou software?

Estou em um MacBook Pro 5,3 com OS X 10.11.6. Usando um mouse Bluetooth (Logitech MX Master), não vejo nenhum desses problemas.

Passos dados

  • Reiniciar - resolve o problema por alguns minutos, mas os sintomas retornam
  • Usuário diferente - o mesmo que reiniciar
  • Teste de hardware da Apple - pressionado Ddurante a inicialização, mas o teste de hardware não foi iniciado e a máquina foi iniciada no modo normal.
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