2016 MacBook Pro é desligado quando a tampa é fechada com causa 0


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Agora, o meu MacBook Pro de 15 polegadas está com desligamentos quando a tampa está fechada. Embora não seja um acidente, porque não recebo um relatório de falha quando ligo o computador (diferente do problema que tive anteriormente). Usei o seguinte comando Terminal para obter a causa do desligamento anterior (como o aplicativo do console não pode mais fazê-lo no Sierra):

log show --style syslog --last 48h | egrep shutdown\ cause | awk -F')' '{print substr($0,1,19), $NF}'

O código para o desligamento é 0. A partir dessa pergunta , descobri que 0 é acionado quando você desconecta a bateria ou o cabo de alimentação dos Macs de mesa. Mas a bateria do MacBook Pro de 2016 não é removível (obviamente). Ainda mais estranhamente, quando isso acontece, meu laptop está conectado ao adaptador de energia e, com certeza, está carregando. Isso não acontece quando estou usando o computador, tanto na bateria quanto no adaptador de energia, apenas quando a tampa é fechada por um tempo.

Eu tentei redefinir o SMC e NVRAM sem sorte. Alguém sabe como resolver esse problema?


Esta e sua outra pergunta apontam para uma falha na placa lógica. Para obter um desligamento 0, você desconecta toda a energia e o laptop é muito difícil de executar. Eu suspeito que há algo errado com o SMC ou com os componentes relacionados e não há energia suficiente em sistemas críticos, como a memória, para que você veja os desligamentos / falhas.
Allan

@ Allan sim, pensei nisso. Indo consertar isso.
Tom Shen

Deixe-nos saber o que acontece.
Allan

o mesmo aconteceu comigo. Muito desapontado.
Ashoor

Respostas:


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Possíveis problemas de hardware à parte, verifique qual é a sua configuração sobre o que o computador deseja fazer quando você fechar a tampa e o comportamento depois. Você pode ver as configurações com o:

pmset -g

Olhe para os hibernatemode , autopoweroffdelay e standbydelay configurações.

Veja uma postagem no blog descrevendo as configurações do pmset aqui

No lado dos problemas de hardware, li relatórios de que um carregador com defeito pode causar o desligamento do MacBook. Como você informa que o problema não ocorre quando a bateria está sendo carregada, esse pode ser o culpado e eu sugiro que você experimente um carregador diferente.

O tempo que você menciona "por um tempo" é de três horas ou mais? O problema ocorre quando o seu MacBook tenta entrar no modo de espera (consulte a configuração do modo de espera acima).


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Passara quase um ano depois de postar esta pergunta original. O MacBook está completamente bem agora. Tem que haver alguns erros que a Apple teve na revisão de 2016 do MBP. Estou correndo há quase meio ano sem nenhum problema agora (ele nem caiu uma vez depois das 10.13). Se você ainda tiver a mesma pergunta, poderá solicitar a manutenção da máquina, pois tenho certeza de que é isso, mas é um problema na placa lógica.

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