Todas as impressões digitais apagadas


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Esta manhã, acordei, abri meu MacBook Pro 2016 13 "com TouchID e todas as impressões digitais foram apagadas. Nada deveria ter causado isso, e mais ninguém sabe a senha da minha conta. Como posso determinar o que causou isso, então eu pode corrigi-lo e evitar isso no futuro?

Executando o macOS Sierra 10.12.4 (16E195)

Ele não atualizou o software ou qualquer coisa fora do habitual na noite passada, nem sequer foi reiniciado.


Esse é um problema comum.
Melvin Jefferson

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Ao pesquisar no Google, esse sintoma mostra que, às vezes, ocorre após o sistema operacional travar, congelar ou travar.
IconDaemon

Respostas:


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Ocorreu um erro semelhante no meu MacBook Pro 2016 15 ". Você poderá resolver esse problema atualizando a versão do software para High Sierra (que corrigiu o problema no meu computador), se possível. Verifique os logs do console para ver se o seu O computador sofreu um pânico no kernel, o que pode ter causado a perda de seus dados de impressão digital.

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