AirPods: Qualidade de microfone extremamente ruim no Mac

Desde que comprei os AirPods (1ª geração), eles demonstram uma qualidade extremamente baixa ao ativar o microfone AirPod enquanto estão conectados a um Mac. Ao ativar o microfone para gravar áudio, parece que a qualidade de gravação e a qualidade de reprodução de áudio caem severamente para um nível abaixo do padrão (Mono 8,0 kHz).

Por exemplo, se eu chamar o Siri no Mac, o que estiver sendo dito e gravado por mim, E a resposta de áudio do Siri / Mac / AirPod será de baixa qualidade. Após a gravação, a qualidade da reprodução de áudio geralmente volta ao normal ¹ . Qualquer áudio do microfone gravado em um arquivo, porém, será de baixa qualidade; é por isso que interpreto o problema para afetar as qualidades de gravação e reprodução.

O problema parece ser idêntico ao discutido neste tópico do Fórum de Suporte da Apple . O tópico oferece explicações possíveis, mas nenhuma solução definitiva ou curso de ação sugerido.

Eu tenho esse problema com vários Macs de vários modelos recentes. Não tenho esse problema ao usar os AirPods com um iPhone. Tentei redefinir a interface Bluetooth do Mac, redefinir os AirPods e assim por diante.

FYI: Usando o aplicativo MIDI Audio Native Setup do macOS , tentei observar o que está acontecendo quando a gravação do AirPod é ativada. A qualidade da saída cai do número inteiro padrão de 2 canais e 24 bits 44,1 kHz → 1 canal inteiro de 16 bits 8,0 kHz .

¹ Aconteceu que o Mac ficou permanentemente preso em baixa qualidade até a reinicialização do sistema, ou mesmo quando os AirPods foram conectados posteriormente. Eu tive que tentar AirPod desemparelhar / re-emparelhar, e até um caso de carregamento redefinido para corrigir a última situação.

OP aqui - gostaria de acrescentar à resposta abaixo que entrei em contato com o suporte da Apple.

Explicação

A Apple alega que a baixa qualidade Mono de 8kHz, que afeta a gravação e a reprodução simultânea no Mac quando os microfones AirPod são ativados, ocorre porque o codec SCO é empregado em todo o sistema de áudio do Mac. Este é supostamente "comportamento esperado" ao tentar usar os AirPods e outros fones de ouvido Bluetooth junto com um computador, de acordo com a Apple.

O codec AAC é normalmente usado quando apenas ouve a reprodução nos AirPods. É lamentável que o SCO - por menor que seja a qualidade - ao ativar o microfone AirPod não se limita apenas a gravar, mas também substitui o AAC e a reprodução de áudio.

O Suporte da Apple alega que a Apple está analisando esse problema e que podem surgir melhorias nas futuras atualizações de firmware, mas não interpretei isso como uma promessa de ser honesto. Mas, por enquanto, eu diria que os benefícios de fazer ligações e assim por diante com os AirPods nos Macs são bastante limitados.

Melhores práticas atuais

A melhor prática atual é usar o microfone interno para gravação e os AirPods para reprodução ao realizar chamadas. Os dispositivos de entrada e saída podem ser selecionados em Configurações do sistema> Som ou ⌥clicando no ícone Volume na barra de menus do macOS e selecionando dispositivos lá.

Veja as imagens abaixo:

Encontrei isso nos fóruns de discussão da Apple :

... eles estão cientes dos problemas e uma solução temporária é alternar o microfone do microfone AirPods para o microfone interno.

Na postagem de discussão que você referenciou, havia 217 outras pessoas relatando que elas também tinham esse problema.

Também de um artigo da Apple Tool Box de 6 de maio :

Muitos de nossos leitores nos informam que seus AirPods estão enfrentando muitos desafios ao usá-los com o macOS. Em particular, quando o microfone é usado, o áudio dos AirPods é de baixa fidelidade e qualidade de som. Alguns iFolks afirmam que nem conseguem entender a outra pessoa ao conversar por vídeo com aplicativos como FaceTime, Hangouts e Skype. E seus interlocutores também informam que sua voz parece enlameada ou que eles mal ouvem você.

Existe uma correção?

Além da solução alternativa para usar o microfone interno, não. Meu conselho é devolver a unidade à Apple . Pode haver uma correção em uma atualização futura para o macOS ou o firmware do AirPod, mas apenas a Apple sabe quando eles farão uma atualização. Dado que a Apple "silenciosamente" lançou a última atualização , não espere muito alarde com a próxima.

Pessoalmente, eu os teria devolvido e / ou aberto um caso de suporte com a Apple, pois eles são os melhores para resolver esse problema.

Este não é um problema com o seu "chip bluetooth", conforme os comentários. Isso seria fácil de diagnosticar - teste seu MBP com outros fones de ouvido BT. Se o problema desaparecer, são os AirPods.

Como a resposta já indica, é porque os AirPods mudam para o codec SCO. A má notícia é que não há como alterar isso permanentemente no macOS High Sierra ¹ - havia uma maneira de corrigi-lo no macOS Sierra ; portanto, se alguém ler isso e ainda não tiver atualizado, tente o seguinte:

Use a ferramenta de desenvolvedor da Apple Bluetooth Explorer. Em seguida, você pode usar as Opções de áudio (em Ferramentas na barra de menus) para forçá-las a usar o codec alternativo aptX .

• Download oficial, se você é um membro da Apple Developer:
  https://developer.apple.com/download/more/ (pesquise ferramentas adicionais)
  Também é onde afirma que exige o macOS Sierra .
• Download não oficial, além de descrição com capturas de tela:
  http://www.theghostbit.com/2015/03/force-mac-os-x-to-use-aptx-with-your.html

Divulgação completa: Infelizmente eu não posso tentar isso sozinho. (Esta é a primeira vez que me arrependo de atualizar para o Apple OS mais novo ...)

¹ a solução temporária da outra resposta funciona, obviamente, você só precisa fazer isso toda vez.

Esse problema me frustra sem fim. Recentemente, notei que, quando inicio uma VM Vagrant / VirtualBox ( vagrant up), e ela solicita acesso de administrador (uma vez, lembro que pedi acesso ao microfone e fiquei um pouco confusa), o áudio cai para a taxa de bits baixa conexão.

Eu sempre tenho meu microfone configurado para um microfone USB externo e os alto-falantes configurados para AirPods, portanto, no meu caso, não parece estar relacionado à entrada de microfone configurada para os AirPods.

No entanto, sabendo que eu posso ver mais facilmente o que está acontecendo com o aplicativo Audio MIDI Setup, eu o abri e fiquei sentado, mexendo algumas vezes, várias vezes, até chegar ao processo a seguir, que ajustou o áudio de volta ao Modo de 32 bits e 2 canais de forma confiável sem uma reinicialização completa!

1. Tenha alguma reprodução de áudio (por exemplo, iTunes)
2. Abrir configuração MIDI de áudio
3. Selecione seus Airpods na lista de dispositivos (aquele com 1 ou 2 saídas)
4. Alterne o menu 'Formatar' de "1 canal de 16 bits ..." para "2 canais de 32 bits ..."
   1. Observe que isso tocará o áudio por alguns ms, mas voltará
5. Mantenha a configuração MIDI de áudio aberta
6. Desconecte os AirPods ao Mac usando o menu Bluetooth
7. Reconecte seus AirPods ao Mac usando o menu Bluetooth
8. Aguarde um pouco de reprodução de áudio para retornar aos seus AirPods - ainda assim haverá um som tímido e estridente.
9. Saia da instalação MIDI de áudio.

Isso funcionou duas vezes para mim; outras vezes tentei reiniciar ... basta colocar isso lá fora, caso funcione para outra pessoa!

Acabei de criar um pequeno aplicativo de barra de menus que força a entrada padrão a ser o microfone interno do mac, se existir, se não, você pode escolher a fonte de entrada padrão desejada. A qualidade do som não diminui e também aumenta a vida útil da bateria. É gratuito e de código aberto:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

Estou ficando louco com esse problema, porque, como é descrito em todas as chamadas com o iPhone, tudo estava perfeito, mas não com o mac ... o que não é muito conveniente para a apple ...

Bem, baixei o "Bluetooth Explorer" do link não oficial do Alex-Ruyven e tentei forçar o APTx, e funciona parcialmente ...

Ao ouvir música, vejo que ele usa o código "SBC" (APTx para apple) em vez de "AAC". E ouço uma qualidade de música um pouco menor para reproduzir música.

O problema é que, assim que conectamos o microfone, ele ainda altera o código para SCO, mantendo o mesmo problema desde o início.

Realmente torcendo para que a Apple o conserte rapidamente, porque ter um ecossistema 100% da Apple e esse problema nas chamadas não é a idéia que tive quando comprei os AirPods.

Bem, espero ver uma atualização em breve.