Como diagnosticar agitações no ponto de inserção / trackpad?

Quando estou digitando qualquer aplicativo (por exemplo, Chrome, Safari, MS Word, Evernote), o ponto de inserção geralmente salta inesperadamente. Eu tenho esse problema com o trackpad embutido e meu trackpad mágico em casa. Advertência Como essa é uma doença do trackpad interno e do trackpad mágico, não pode ser o cabo entre o trackpad interno e a placa-mãe

Meu MBP já entrou em serviço uma vez, acredito que eles mudaram um cabo entre o trackpad e a placa-mãe. Sem dados. Limpei o sistema operacional e reinstalei do zero. Eu inicializei no modo de segurança. Você entendeu a ideia. Estou certo de que na maioria das vezes não estou nem perto do trackpad quando isso acontece. (Como 10 segundos atrás).

Isso é hardware? Programas? Devo admitir que não tenho idéia de como diagnosticar. Minha inclinação é provavelmente software.

MacBook Pro (Retina, 13 polegadas, início de 2015)
OS 10.12.5 (embora isso ocorra há mais de um ano)

trackpad magic-trackpad cursor

— Mark Levison
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Respostas:

Tenho certeza que você já leu a documentação de suporte da Apple sobre esse assunto e não teve sorte.

Como o problema não foi resolvido mesmo após a reinstalação do macOS do zero e a inicialização no modo de segurança, isso definitivamente deveria ser um problema de hardware. Seu trackpad está morrendo lentamente. O conector provavelmente está solto ou envelhecido. Como você diz que o cabo do trackpad já foi trocado uma vez, provavelmente não foi reparado corretamente na primeira vez.

A melhor coisa a fazer aqui seria voltar ao centro de serviço da Apple e verificar seu laptop novamente. Essa é quase sempre a melhor rota a seguir em caso de problemas de hardware com os produtos Apple.

FYI: Há pessoas que disseram que um tapa firme com a palma da mão corrigia seus problemas no trackpad . Tente por sua conta e risco.

— Daksh Shah
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Desculpe, por mais que eu gostaria de dizer que é isso, há um detalhe importante que esqueci que deveria excluir isso. Meu Magic Trackpad (bateria removível) sofre o mesmo problema e isso ignoraria os cabos internos. Isso se inclina para um problema de software.

— Mark Levison

@MarkLevison Dado que o trackpad interno permanece ativo enquanto você usa o externo, ele ainda pode desviar o cursor se problemas de hardware fizerem com que pareçam eventos de toque "fantasmas".

— André Borie

@MarkLevison Talvez tente desativar o trackpad interno e usar o externo?

— Daksh Shah

@ AndréBorie e Daksh Shah (desculpe, não posso notificar) No passado, tentei desativar o trackpad interno quando o externo estava disponível. Não faz diferença.

— precisa

Acabei de pedir um novo Magic Trackpad para ver se isso faz uma diferença significativa.

— precisa

Este é um problema que surgiu quando o Sierra era novo e tornou meu MacCook Pro inutilizável. Cansado de tentar corrigir após corrigir a partir da Web, finalmente fiz uma reinstalação da Internet ... e quando isso não funcionou, fiz um segundo.

Resultado: fixo.

Pode-se também fazer um RI limpo, aposta que seria ainda mais rápida.

Surpreendido por descobrir esse problema já existia nas versões anteriores do sistema operacional. Mas eu sei a "correção".

— Zo219
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