Posso solicitar à Apple que agilize a aprovação de uma nova versão do meu aplicativo para corrigir um erro crítico

Se meu aplicativo estiver ativo e os usuários estiverem enfrentando um problema crítico, posso fazer o upload de outra compilação e pedir à Apple para torná-lo ativo em um ou dois dias?

ios-appstore app-store-connect reviews

— Swati
fonte

Sim; há um recurso chamado Revisão de aplicativo acelerada precisamente para esses casos. Da minha experiência pessoal, normalmente leva cerca de 24 horas para ser concluído, mas isso não é garantia.

Na página vinculada:

Expedited App Reveja

Se você enfrentar circunstâncias atenuantes, poderá solicitar que a análise do seu aplicativo seja acelerada. Essas circunstâncias incluem a correção de um bug crítico no seu aplicativo na App Store ou a liberação do aplicativo para coincidir com um evento ao qual você está diretamente associado.

Urgent Bug Fix

Se você enviou uma atualização para corrigir um erro crítico em seu aplicativo na App Store e está solicitando uma revisão acelerada, inclua as etapas para reproduzir o erro na versão atual do seu aplicativo.

Evento sensível ao tempo

Para aplicativos associados a um evento, recomendamos que você planeje e agende o lançamento do seu aplicativo no iTunes Connect. No entanto, se o seu aplicativo ainda estiver em revisão e o lançamento do seu evento estiver se aproximando rapidamente, você poderá solicitar a aceleração da revisão do aplicativo. Ao enviar sua solicitação, é importante incluir o evento, a data do evento e a associação do seu aplicativo ao evento.

Observação: as revisões expedidas são concedidas de forma limitada e não podemos garantir que todas as solicitações sejam expedidas.

É um processo (parcialmente) automatizado, basta fazer login e solicitar um no Portal do desenvolvedor.

— Glorfindel
fonte

Certo. O pequeno segredo sujo da loja de aplicativos é que os poucos aplicativos realmente vendidos são tratados de maneira totalmente diferente por equipes totalmente diferentes. Se você está em um jogo ou algo que está indo bem, ou para qualquer grande marca, o serviço é personalizado e você nunca precisa esperar. Para as massas, assim como explicado aqui, há um processo acelerado, mas geralmente leva um ou dois dias.

— Fattie

@Fattie Eu conheço mais do que um punhado de desenvolvedores independentes e pequenas roupas de tempo que tiveram críticas rápidas em questão de horas. Também sei que o processo normal de revisão também é tão rápido. Minha experiência não foi como você descreve - mas também não posso dizer o que uma grande organização recebe em termos de serviço e tratamento preferencial.

— Bmike

De qualquer forma, é melhor do que era antes. Lembro-me de planejar duas semanas para o lançamento de um aplicativo há três anos - qualquer coisa mais rápida era um bônus.

— Glorfindel

@ bmike - justo o suficiente, de fato, em geral, é simplesmente muito mais rápido do que nos "velhos tempos". Eu acho que o ponto principal do OP é que leva de 24 a 48 horas para a revisão acelerada.

— Fattie

Sim. Quando um dos meus aplicativos estava no top 10, tudo o que eu atualizava era aprovado em poucas horas naquela época.

— GeneCode 07/07