“Os itens do iTunes Sync: X não puderam ser sincronizados. Veja o iTunes para mais informações. ”


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Sempre que sincronizo meu iPhone ou iPad (ambos executando o iOS 5) com o iTunes, recebo esse erro. O iTunes não exibe nenhuma informação sobre o mistério dos seis itens não sincronizados. Como descubro - alguma idéia?

Mensagem de erro do iTunes Sync


Algo mais? Mensagens no seu console? Erros ou avisos de falta de espaço no dispositivo iOS?
bmike

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Não, não, não e não, nessa ordem. :)
Simon Whitaker

Eu tinha esse problema em um Mac, onde havia baixado algum conteúdo da WWDC que só poderia ser obtido como um desenvolvedor iOS pago. (provavelmente devido ao lançamento do NDA e do pré iOS 5) Ele estava oculto no iTunes, mas ainda estava parcialmente sincronizado com um novo dispositivo. Um lugar para procurar, caso o iTunes oculte qualquer conteúdo que possa estar errado. (É um tiro longo)
bmike

Respostas:


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Eu normalmente vi isso quando alguma coisa está tentando ser sincronizada do computador para o dispositivo que é incompatível - como vídeos. Tente sincronizar novamente (com usb), mas desmarque cada categoria de itens (livros, músicas, filmes etc.) antes de testar. Pelo menos você deve conseguir diminuir o problema.


Sim, eu tentei isso, mas os resultados até agora têm sido um pouco confusos. Desmarcar as fotos parece ajudar, mas, em seguida, marcar novamente as fotos não traz o erro de volta; então, o erro começa a aparecer novamente algumas sincronizações depois! Nesse ponto, estou tentado a pensar que as fotos são o problema no meu caso, mas essa inconsistência quando o erro aparece está dificultando esse tipo de abordagem iterativa para diminuir o problema. Grrr!
Simon Whitaker

OK, cheguei lá no final usando seu método e USB. O problema é com 6 vídeos no iPhoto que foram filmados na minha câmera Canon S95 e parecem estar em um formato que o iOS não suporta. Desmarcar "Incluir vídeos" na guia Fotos do iTunes para o meu iPhone resolve isso (mas também evita a sincronização de vídeos gravados no iPhone).
Simon Whitaker

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Ainda não tenho uma solução para isso, mas recebo o mesmo erro (342 itens). O motivo parece ser que o iPhone contém 342 memorandos de voz ocultos, não aparecendo no aplicativo, mas visível (e reproduzível enquanto o iPhone está conectado via USB) na lista de Dispositivos do iPhone no iTunes (clique no triângulo à esquerda do dispositivo , consulte a lista de reprodução de memorando de voz).

Agora vou fazer backup e restaurar as configurações de fábrica. Mas tenho medo de que os memorandos de voz voltem lá quando eu restaurar o backup. Mas, novamente, eu posso ter sorte .. :)

ATUALIZAR; De fato funcionou, eu me livrei dos memorandos de voz ocultos e da mensagem "não foi possível sincronizar"! Ótimo.

Pensamentos sobre como os memorandos ocultos chegaram lá em primeiro lugar; Eu brinquei com a localização da lista de reprodução de memorandos de voz no iTunes, movi-a para dentro de uma pasta da lista de reprodução, para frente e para trás algumas vezes, sincronizada entre elas, além de optar por sincronizar memorandos de voz e não. Era tudo o que eu testava como a sincronização (não intuitiva) de memorandos de voz funciona. Não tenho certeza se isso produziu os problemas embora .. mas carimbos de data etc apoiar os pensamentos ..


Desde que você já atualizou este post para incluir uma resposta, eu já recuperados lo
Kyle Cronin

Obrigado. No meu caso, não tenho memorandos de voz (ocultos ou não), mas olhando a sua resposta e o comentário de @ bmike para a pergunta original, parece claramente que existem diferentes tipos de mídia, causando isso para pessoas diferentes. Marquei sua resposta com +1 porque acho que é uma evidência útil, mas a resposta que aceitarei será a que fornecer uma solução genérica. Espero que esteja tudo bem. :)
Simon Whitaker

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Eu estava recebendo a mensagem de erro de que havia 2 itens que não puderam ser sincronizados. Para mim, eram toques. Na janela "Tons" do iTunes, o botão "todos os tons" foi selecionado (provavelmente o padrão). Havia 7 toques no iTunes que foram verificados, mas apenas 5 tomos fisicamente no meu iPhone. Selecionei "apenas tons marcados" e desmarquei os dois tons que não estavam listados no meu telefone. Fez uma sincronização e a mensagem não reapareceu. Sugiro procurar em cada uma das guias do seu dispositivo no iTunes e comparar o que existe com o que está no seu dispositivo na mesma categoria. Você provavelmente encontrará o mesmo tipo de coisa que encontrei com "Tons". A partir daí, é tão simples quanto fazer o iTunes parecer com o seu dispositivo e o problema deve desaparecer.


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Eu descobri como ver quais itens estão tendo problemas para sincronizar. Quando a sincronização estiver concluída, clique no seu iPod / iPhone no canto superior esquerdo. No lado esquerdo, há uma etiqueta cinza que diz "No meu dispositivo". Abaixo disso, estão todas as guias listadas. Clique em cada um deles e ele mostrará todos os itens que estão no seu dispositivo e também terá os itens que não foram capazes de concluir a sincronização. No entanto, esses itens ficarão acinzentados e terão um círculo quebrado à esquerda deles.


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Isso pode ser um problema de armazenamento no telefone, talvez você não tenha espaço livre suficiente no telefone. Tente excluir algumas fotos.


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JMY1000
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